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法国电商市场向来是中国卖家的必争之地,奈何不少卖家人生地不熟,不知如何下手!备战法国电商,选品、选平台、选物流、选运营等等
法国电商市场向来是中国卖家的必争之地,奈何不少卖家人生地不熟,不知如何下手!
以下几招助你快速打通法国电商任督二脉:
1、选择转化率高的垂直平台
法国目前市场比较大需求的主要是3C和Fashion品类,包括珠宝、玩具、书籍、宠物用品、DIY、智能家居,高新科技产品等。
对于一些具体品类,法国人除了在Cdiscount这样的综合类大平台购买,也很喜欢到一些垂直平台购物,比如,对于影音文化科技类产品,法国人更偏爱Fnac。
去年,Fnac.com在年终购物季月平均流量上升了60%,远超于亚马逊的40%。
2、提高服务质量,快速收回货款
Priceminister平台负责人 Guillaume.Dainche曾在一次采访中提到:
平台对卖家的要求主要是服务的质量,服务可能听起来比较简单,但是掌握其精髓却并没有那么容易。
即使我们是在做网上的生意,但不同于贩卖机,我们需要更多人性化的服务。
比如及时回复买家的问题和需求,物流方面有提供跟踪的服务。另外,也可以赠送一些小东西,比如糖果或者贺卡这类的,买家收到会感到很温暖,也会给予好评,货款也会更快的到账。
3、物流:不要超过10天
物流时效时间越短,买家的满意度越高。
在法国人心目中,3天以内是最佳收货时间,5-8天勉强可以接受,如果大于10天以上就会失望了。
特别注重物流的,可选择Cdiscount海外仓,使用Cdiscount海外仓不仅可以缩短物流时间,减少物流纠纷,更可以获得平台的流量倾斜。
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