2017年德国电商销售额增长率达10.9%,为584.6亿欧元,电商零售额首次占到总零售额的1/8。1、德国市场如何?德国是欧洲最大的经济体,人口8000万,人...
2017年德国电商销售额增长率达10.9%,为584.6亿欧元,电商零售额首次占到总零售额的1/8。
1、德国市场如何?
德国是欧洲最大的经济体,人口8000万,人均GDP近5万美元,互联网普及率达83%,网购人口比例达81%,人均每年网购消费726美元。
据德国电商研究所IFH Cologne预测,到2020年,德国电商零售行业价值将达到733亿欧元,电商将占总零售额的近15%。
而且德国人不轻信物美价廉,对质量要求较高,也愿意为此买单,利润率较美国、英国市场高出不少。
2、德国人有什么购物特点?
(1)喜欢送货到家
90%的德国人认为送货到家是有必要的,在购物是,他们会特别看重配送方式以及配送时间。
而且他们喜欢看其他买家的物流评价来决定是否 要购买某个商品,55%的消费者认为标准的送货时间(3--5天)应该是免邮费的。
(2)退货率非常高
研究显示:德国是退货率最高的国家之一,退货率高达50%,很多人倾向于购买多个颜色和尺码,收到产品试用之后,退掉不想要的产品。
3、进军德国需要注意什么?
(1)拥有本地的退货地址
根据德国人非常喜欢退货的特点,进入德国市场的卖家最好在德国有一个退货地址,否则后续处理起来会非常麻烦
(2)保证产品质量
德国人性格严谨,对产品的质量要求也高,但是他们也愿意为好的产品买单,即使东西贵一点,只要他们觉得合理,也会购买,所以做好你的产品才是做好德国市场的基础。
4、如何进入德国市场?
德国虽然独立站和多渠道零售商的数量在增多,但电商平台还是线上最重要的购物平台。
进军德国电商市场,可以选择Rakuten德国站。
Rakuten在美国,法国、德国等地都设立了站点,对跨境电商和品牌商来说,Rakuten是一个不可忽视的在线大卖场。
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