亚马逊账号被封申诉多久？可以申诉几次？-ESG跨境

在亚马逊平台上面，如果账号的操作因为不当而导致了账号被封，那么各位商家也需要好好检查一下，看看是否真的是自己的过错，如果不是，那也可以提出申诉，那么这种情况下申诉需要多久呢?

卖家发出申诉内容后，亚马逊一般会在2个工作日内回复。但因为存在时差，中国比美国快12小时，所以卖家就耐心等待吧，但也不要干等着，除了密切关注注册邮箱，也要按照自己写在申诉信上的改进方案，尽力去改善一些存在的问题。

如果亚马逊超过了2个工作日还没有回复，卖家可以再次发送邮件，询问亚马逊是否收到自己之前发的申诉。如果亚马逊回复说你的方案不够完整，那么就再进行补充。

一般情况下，如果情况不是特别严重(三番五次的侵权行为)的，亚马逊是不会太过刁难的，会在收到卖家的申诉邮件后，恢复卖家的销售权限。但是，如果亚马逊明确回复卖家拒绝恢复帐户的，那你的卖家账户就真的没救了。

可以申诉几次?

自我确认封禁账户的根本原因，在平台发送的邮件内会提及，账号关联、产品违规、不当操作、专利侵权等。

若初次申诉未通过，我们可以先与亚马逊客服进行联络，咨询申诉未通过的原因，再将资料准备好进行二次申诉。

当平台给予卖家申诉机会，就意味着有可能恢复账户，不要掩盖自己违规行为，坦诚将错误承认，并详细说明情况，承诺不再重蹈覆辙，并提出改善方案。比如，某些卖家是因为刷销量和评论导致账户被封，可以选择列出详细表格告知平台，哪些产品的销量和评论是不真实的，包括自己操作的具体方式，并保证不会再次出现违规行为。

申诉内容要富有逻辑，不能出现错字和语法问题，切勿使用申诉模板，不同账户被封的原因都是不同，如果使用申诉模板会导致平台认为卖家态度不够端正，或是沟通存在误导，也会大幅降低账户恢复的可能性。

特别声明：以上文章内容仅代表作者本人观点，不代表ESG跨境电商观点或立场。如有关于作品内容、版权或其它问题请于作品发表后的30日内与ESG跨境电商联系。