品牌被篡改的下文，经验分享，貌似这次可以成功了-ESG跨境

　　一、再次尝试品牌被篡改的处理方法

今天我尝试用UPC码+商标的印刷，自己在后台修改Listing.

出现的提示为：

“我们无法继续处理您的请求，因为您不是所请求品牌的所有者。

请注意，这可能是由于商品数据不准确所致。

您可以转到卖家平台中的“管理库存”工具，然后选择该 ASIN 对应的“编辑”来更新此数据。

需要更新的最常见数据点包括：

1. 商品信息上的品牌名称，2. 不准确的全球贸易项目代码或关键属性，3. 商品类型分类。”

简单的说，就是我已经不能做修改了。

所以接下来我开了聊天CASE.如下，建议大家多使用聊天功能。

为什么呢?因为人工聊天，你不下线，他也不能下线。不给你解决，你就不走。

不喜欢看聊天记录的，可以拉到底直接看解决方案。

　　二、如何进入人工客服聊天页面?

亚马逊后台页面搞那么多选择，不给进人工，个人感觉很麻烦。

所以我的描述很直接，根本不写问题。

直接写“人工客服”，这样客服就直接出现了。拿走不谢，就是如此粗暴的我。

我:问题: 人工客服!!!!

您已经与亚马逊销售伙伴支持员工 Jxxxxxx 建立连接 .

Junxxx:您好，欢迎联系亚马逊美国站卖家在线支持团队，很高兴为您服务! 请问有什么需要帮助的吗?

我:我被人改了品牌，抢了我的LISTING。但是你们亚马逊一直说，我不是品牌所有者。

没有进行任何调查，任由这些黑科技烂人，扰乱平台秩序，影响卖家体验。

Junxxx:您好，您这个是您在处理什么的时候出现的这些信息提示?

你们平台，一直不给我处理。认定他是品牌所有人

Junxxx:您好，这边帮您查看到，您没有这个XXXX 品牌的品牌所有者，也没有这个品牌的授权，您需要联系品牌所有者进行品牌授权

我:这不是我的品牌,链接是我的，他恶意合并他自己的链接，并改了我的品牌

就是他利用你们的系统漏洞,恶意抢我的链接.

所以，你们一直纠结于这个不是我的品牌，但是我的LISTING根本不是这个品牌。是因为我原本没有品牌，品牌写错，被他恶意修改了!

现在他利用你们这个漏洞，窃取我的链接我描述清楚了吗?

注意和他们强调，他们平台有BUG了!

　　三、客服的灵光一现

Junxxx:您好，这边帮您查看到，您自己是有这个 xxxx 品牌备案的，亚马逊品牌信息是优先品牌卖家信息进行抓取，因为现在系统中记录的品牌不正确，所以现在先要解决您品牌的问题，针对品牌卖家，您可以先将您正确的品牌名更改过来

我:我要怎么改

我没有地方可以改

每次改，你们就说我不是品牌所有者

Junxxx:您好，您之前是在后台改的吗

我:后台，CASE都写了

Junxxx:后台改确实很不容易成功，您这边是品牌卖家，您自己改不了，这边尝试帮您转相关团队为您更改

我:上次都没有成功，又给我写我不是品牌所有者

一定帮我改了，我有品牌备案xxxx这个品牌的

你们都可以看到吗，这些人真的太坏了

Junxxx:您想要改回的品牌是：xxxx是吗

Junxxx:好的，这边马上帮您备注转出

我:一定，感谢!!!!

结论：一定要做品牌备案，有这个 品牌备案的，亚马逊品牌信息是优先品牌卖家信息进行抓取，因为针对品牌卖家，亚马逊可以将我们正确的品牌名更改过来。这样就可以将坏人赶走了。

不过朋友让我找凶手，还没有找到。每天都在换店铺，这个人!

来源：小牛婆

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