亚马逊账号关联的原因及防关联对策-ESG跨境

亚马逊账号关联的原因及防关联对策

亚马逊观察
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2021-06-16
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亚马逊账号关联的原因及防关联对策

今年,许多新卖家疯狂涌入亚马逊平台。对于新卖家来说,注册账户是一个门槛,拥有账户后,保证账户的长期安全稳定也是我们必须面对的问题。

有过运营经验的卖家都知道,在亚马逊账号的运营过程中,我们可能会遇到各种各样的问题,有的可能是无辜的,有的可能是迫不及待的,但有的只要有一点常识就可以避免,比如我现在要讲的账号关联。

为了避免同一卖家多账户操作扰乱平台的运营秩序,每个电子商务平台都会在一定程度上限制同一卖家的账户数量,亚马逊平台也是如此。亚马逊的用户规范明确规定,一个卖家在未经许可的情况下不能拥有多个账户进行运营,而平台正是根据这一规定,通过数据分析来识别一个卖家是否运营多个账户。如果有,会警告卖家主动采取改进行为,或者平台会自动关闭被识别为相关关系的账户,这种被识别为相关关系的情况做账户关系。

虽然作为平台上的第三方卖家,在某些阶段,我们确实需要采用多账户运营来分散风险或促进发展,但在采用这样的运营布局之前,我们确实需要了解账户关联的相关情况,以及应该采取的规避措施。

在前面的讲座中,我们已经提到亚马逊账户注册分别在不同的网站注册,但是每个网站都属于亚马逊系统中的分网站。所以账户关联也分为两类:同站关联和异站关联。同一站点关联是指同一站点两个或两个以上账户之间的关联,而异一站点关联是指亚马逊不同站点之间的关联。与异站相比,同站关联更容易导致亚马逊的惩罚,但要求自主关闭一些或一些账户。情节严重的,亚马逊系统会自动关闭所有相关账户。

由于账户关联会导致账户关闭,我们有必要了解导致账户关联的相关因素。

在过去多年的运营实践中,我们将相关因素总结为以下几个方面:

硬件类:计算机,网线IP,路由器,猫,网卡信息,硬盘信息等。

这就要求卖家在运营中尽可能使用独立的电脑和网络来运营独立的账户,避免在同一台电脑或网络下登录多个账户。对于很多卖家来说,由于办公地址有限,申请多个网络是不可行的,可以使用无线网卡。不同的无线网卡对应不同的账号,要保证电脑、网络、账号一体化对应。

当然,如果你认为这种操作也很复杂,你也可以使用VPS在一台计算机上操作和管理多个账户,但前提是确保彼此的账户不交叉。

但账户关联并不意味着只能在同一台电脑上登录某个账户,一个账户可以在多台电脑和多个网络环境下登录。一旦电脑和网络登录某个账户,就不建议再登录其他账户。

2.注册信息:公司名称、个人名称、信用卡、地址信息、电话号码、邮箱、收款账户等。

除了同一套信息在亚马逊不同网站注册账户外,在其他情况下,注册账户的信息不应该相互关联,但需要提醒的是,在注册账户的某些情况下,不要求提交法人和信用卡持有人的身份证信息。在这种情况下,个人名下的其他信用卡也可以用于其他账户。

如果由于各种原因,两套公司的地址信息一致,卖家在填写地址信息时可以稍微区分一下。比如A账号的地址是英文的,B账号的地址是中文拼音的,以示区别。

在收款账户方面,很多卖家可能会担心自己名下无法申请多个收款账户。许多第三方收款工具,如PingPong、WorldFirst(万里汇)、连续支付、网易支付等,都为我们提供了完整的解决方案。这些收款工具支持一个账户下的多个子账户申请,卖家只需要为不同的子账户设置不同的用户名,分别添加到不同的亚马逊账户中。付款到账时,收款工具会对所有付款进行汇总,自己提现即可。

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三、软件类:浏览器,字体,协议,Cookie,计算机软件如输入法,用户习惯如打字速度等。

这部分主要是不同电脑不同操作者的习惯。亚马逊会把这类信息作为判断相关性的一部分,但不是关键因素,卖家可以稍微关注一下。

4.产品类别:产品相似度30%、图片、SKU、产品描述等。

为了防止产品因素导致账户关联,建议卖家在发布产品时尽量在不同的店铺发布不同的产品。如果产品有限,想同时在多家店铺发布所有产品,建议区分产品图片、描述、SKU等内容,不要用完全相同的产品信息在多个账户中重复发布。

五、商标类:使用被封店已备案商标,KYC审核信息相关,与卖死账户产品等相关。

如果某个账户被移除销售权限,在这种情况下,如果卖方将该店铺的商标应用于其他店铺,系统也可能识别为关联,如果与销售已死账户的产品相关,也将被判定为关联的诱因。

还有就是欧洲站卖家KYC审核造成的账号关联。如果一家公司有多个股东,根据KYC审计的要求,在KYC审计中,股份超过20%的股东需要提交股东的个人信息供平台审计。假设一个股东出现在两个进行KYC审计的亚马逊账户中,这两个账户将被识别为相关账户。因此,对于打算在欧洲站进行多账户运营的卖方,必须在公司注册股份分配时制定合理的计划。


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