怎么提升亚马逊的留评率且能持续维护好review评分?-ESG跨境

现在的亚马逊环境要求我们卖家必须合规经营，之前所谓的黑科技必须抛弃，不能有侥幸心理。

提升亚马逊的留评率，是我们每个卖家都期望的事情。

亚马逊的经营成功与否很大程度上决定我们的选品是否正确。

如果选到一个市场容量相对较大，竞争不那么激烈的细分市场，具体的产品又能满足这部分市场需求。运营的难度就降低很多。

提高产品的自然留评率，我们可以从以下几个方面入手：

1.人无我有，人有我优：选好具体的产品后，跟同类商品比，要么质量更好，要么性价比更好，总之要有突出的地方。

2.功能性或者需要组装的产品，一定要在产品附图或者五点描述里，说明使用方法和组装步骤，防止因为使用或者组装的问题导致退货率或者差评率过高。有条件的可以拍视频说明，更加直观。

4.有品牌备案的卖家参加vine计划。现在美国站vine计划已经开始收费了，每个计划200美金，这个在新品阶段还是一个有效增加好评的途径。如果产品质量过关，基本上送出的产品都能获得4-5星的好评，甚至是带图片或者视频的评价。产品的好评率上来后，对于新客户的购买转化是有很大帮助的。产品的综合体验上来后，客户的自然留评率也会增加。

5.合理的价格+爆款打造+完美的购物体验，能持续维护好review的星级，保证评分在一个非常高的水平。产品的性价比较高，产品质量上乘，产品包装和售后服务都到位，在加上我们的爆款打造，持续出单，就能维持评分星级比较高。

6.产品或者店铺出现差评，第一时间想办法合规删除差评，或者联系客户，根据客户的留评内容，友善地解决客户的问题，让客户满意。

7.以付费推广带动自然订单的增加，增加自然留评率。现在的亚马逊cpc广告推广必不可少，学会最大程度利用广告杠杆，提高投入产品比，增加自然订单的比例，提高产品利润和自然留评率。

亚马逊的飞轮效应，好的会更加好，好好经营，就会有好的结果。

来源：跨境潮汕妹，作者：潮汕妹

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