年终旺季,这些亚马逊运营禁忌不能碰!-ESG跨境

年终旺季,这些亚马逊运营禁忌不能碰!

亚马逊观察
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2018-11-05
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年终购物季到了,卖家们都会针对旺季节日特点进行

年终购物季到了,卖家们都会针对旺季节日特点进行亚马逊选品,并开始高强度、大力度的营销,但您知道吗,美国虽然崇尚自由,但有些“禁忌”是亚马逊旺季绝对不能触碰的:

禁忌一:“冒犯性产品”

亚马逊有专门针对“冒犯性产品”的政策,即“那些宣传或是美化历史仇恨”的产品,都摆脱不了向公众道歉并最终被下架的结局。2017年就曾有以纳粹受害者安妮·弗兰克为营销噱头的服装被公众强烈谴责并下架的事件,美国市场对纳粹这样的字眼很敏感,这类产品极易引发众怒。卖家在做亚马逊选品时务必要小心谨慎。

禁忌二:滥用评价

评价是许多消费者深入了解产品的渠道之一,也是亚马逊Listing权重判断的一项标准,因此一些卖家会使用刷评、邮件求评论的方式增加自己的好评数量。但近几个月,亚马逊在产品评论方面的政策一直在收紧,为了帐号安全,卖家还是应该用正确合规的方式获取评论。

禁忌三:产品侵权

远离侵权要素选品中,凡是涉及侵权要素的,一定要敬而远之。一方面,在平台政策收紧的今天,侵权和仿牌产品几无生存空间,也许你上了侵权的产品,暂时的赚到了一点钱,但一旦被平台抓取到,轻则产品被下架,库存变成呆滞库存,严重一点的,账号被移除销售权限,账号中原有的积累都归零了,更有甚者,如果品牌方进行了法律诉讼,账号里面的款项就会被直接冻结,钱货两空,得不偿失。更更甚者,对方调动法律部门直接到你的公司取证,扣押,一个仿牌的产品甚至可能成为你的创业和人生中的黑天鹅事件。其次,即便你交了狗屎运,上述的情况都没有发生,你的心态也会在**和销售仿牌产品的过程中变得越来越喜欢投机,投机心理一旦形成,想再回到脚踏实地,就太难了。

禁忌四:忽视邮件

在亚马逊运营中,邮件是卖家与买家沟通的一个重要渠道。当买家下了订单,却没有付款的时候,卖家给买家发一个确认产品数量或确认订单的邮件,或许效果会很不错哦!发货后,大概7-10日天的过程,亚马逊卖家最好要准备发一封邮件给买家,告诉他们目前的物流状态,别忘记收货。订单完成后,可以发邮件进行索评,提醒他们给自己留下评价,潜在的或许可以为自己拥有更多的生意上的往来,埋下伏笔。如今亚马逊上汇集了越来越多的卖家,竞争也越来越大,做好这些细节上的完善,卖家成功的几率才能更大。

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