亚马逊删review已到如此境地？-ESG跨境

 在上个月 有卖家向亿数君爆料称，review被删了！而且还是是大量的删！连泽宝和傲基这样的大卖都不能幸免。Doss是亚马逊平台上传统外贸制造转型的典范，亿数君还曾与亚马逊工作人员一同去到他们公司参观学习，可惜这次也一样不能幸免。据调查，Doss蓝牙音箱的评论从9000多直接删到只剩400多条，多么可怕的操作啊。在这一次删评中，不同卖家被删的review都不相同，有的说是删了刷评的，也有说好评全无，差评都还在的；也有卖家庆幸，连差评都删了，也算因祸得福！！！当时亿数君与亚马逊招商经理确认过此消息，其表示平台正在严查刷评，只要是疑似刷单的卖家均容易中招。怎样减少被亚马逊删评的概率？以下是亿数通整理了大卖们的观点进行的归纳，仅供参考：首先大家需要了解到底什么样的评论易被亚马逊删除。通过分析，总结了容易被删的几种类型：1、通过gift card购买的。大家都知道，刷单找gift card，那么只要是从gift card购买来的评论，基本上都会被删。2、评价不关乎产品本身的3、IP重复度高：现在有一种叫：留评返现给服务费的人群，聚集在一起操作，一旦亚马逊扫描到一个IP不同帐号评论数过多，很可能直接被无脑删除。4、那些没有VP的评价，如果是采用高折扣，被删的几率很大，不会被留下来。5、亚马逊的工作人员通过亚马逊数据分析，发现交易量不够，值评比例却高也是会被列入重点的关注对像。亿数通跳过的坑：上线新品，前期先上了30个直评，意在提高转化率。但是某天被对手来了一个一星的直评，于是去投诉说对手恶搞的。结果，被直接全删除（除了一星的），然后一封警告，说操纵评论。所以直评的比例不能全高，建议在总星及还可以接受的情况下，给个四星。6、如果亚马逊判定该商品不符合亚马逊评论规则（可能含有测评或协助促销等的内容），亚马逊可以决定删除（removed）或拒绝（rejected）留言。一旦留言被删除或是拒绝，买家就没法再次对同商品留评论，即便给予不同评论的内容也不被允许。只能说现在亚马逊大有宁可错杀不可放过的态度，卖家应该注意以上的雷区，可千万别被踩了。如果是真实评论被删除，可以发CASE问问亚马逊。 先限制直评、又大规模删评，在此情况下卖家该如何增评？亚马逊目前已经将直评数量限制在了10条以内，在平台严打刷单的今天，该如何增加评论？1、邮件营销有一部分买家，他们对产品、服务和购物体验都满意，会在订单完成后对订单做出Feedback，对于这类买家，卖家可以及时跟进表示感谢，并引导客户把自己的购物体验写成Review分享出来，但表达方式要把握好，不能直接要求。2、运用好网红营销在facebook或者Instagram上请粉丝较多的网红，请他们做产品测评。可以向他们提供一些产品，邀请他给他自己的粉丝做活动。3、参加亚马逊早期评论人计划早期评论人计划是官方推出的留评项目，有参与的卖家反映效果还不错。 

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