亚马逊操纵评论申诉解封详细说明-ESG跨境

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前段时间因为操纵评论问题一大波卖家账号被封。小土豆刚开始几天发现苗头不对，简单的写了篇文章，提醒那段时间刷单检测较为严格。后面有卖家跟小土豆反馈说看到文章后赶紧暂停了测评。也有卖家跟小土豆大吐苦水，刷了一两单就被封了。测评刷单对卖家多么重要其实从铺天盖地的测评广告就能窥一斑而知全貌。趁这段时间事态稍缓和了，我们来好好聊聊关于亚马逊操纵评论被封的那些事儿。首先我们先贴封操纵评论关店邮件

一般关店邮件长这样，当然二刷的另谈。顺便再说另一个卖家经常问到小土豆的问题，就是收到这封邮件

收到这封邮件大家不要慌，不要急着去申诉。有些卖家总结了几大原则：

不回复 不承认 测评停一停 缓缓再测评

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好了，言归正传。收到封店邮件 ，我们该如何着手开始申诉呢?

首先第一步需要做的就是找准原因，知道哪里违规了。磨刀不误砍柴工，这个道理相信大家都懂。首先我们从邮件中可以看到

邮件中的禁止行为有提到4条，那我们来细分一下，一般操纵评论违规有以下行为：

1.联系刷单服务商刷评

2.联系FB或者其他软件或者自己朋友刷评

3.站内信索要好评(给买家的邮件里面提及good review, five star review等等这些类似词)

4.联系买家只能留好评或者建议买家怎么留评

5.被买家举报索要好评

6.站内信删差评(提及delete等词)

7.通过免费或者折扣获取好评

8.通过包装中的好评卡或返现形式诱导好评

9.用自己的买家账号给自己留好评或者给对手留差评

大部分就是以上这些，当然还有一些其他操作也是会违规的。大家可以对照参考，找原因就要一个字 准!

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第二步就是动手写申诉信了，看邮件，亚马逊让我们提供什么就给他提供什么!

老老实实按照亚马逊需要的资料提交上去。比如我们发现违规原因是刷单。就围绕以下情况来写：

详细说明操纵评价的方式方法及相关日期;

参与的第三方详细信息(名称、电子邮件地址、网站等信息);

列出操纵评价的亚马逊买家账号信息(姓名、邮箱等);

列出亚马逊网站上目前还存在的违规评价;

以后杜绝操纵评价采取的措施;

根据小土豆的经验，一般找准原因对症下药 写好申诉信，一次就能过的，这个操纵评论审核团队也是很给力的，回复也快，有好多次小土豆刚提交申诉信，几分钟后就回复解封邮件了。

如果你申诉总是不成功，可以选择找更有经验的申诉服务商。

有人问小土豆，找测评的刷了几个账号，我招供了会不会对其他账号产生影响。只能说我暂时没遇到过。当然，在漫漫申诉路上，总有非常谨慎的卖家，担心影响其他账号，不愿意提供信息给小土豆，那这样就没办法解封了吗?不，还是能解封的。 凡事讲究方法策略，如果你有这顾虑 完全可以找有经验的帮你解决。

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也有卖家贴出了自己的申诉成功邮件，大家也可以参考但是千万别照抄。

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