海淘遇假货是最为困扰消费者的问题之一,基于国内庞大的消费需求,一条完整的造假产业链也已成形多时,各地海关查验出假冒伪劣品牌已不是新鲜事,且涉足金额巨大...
海淘遇假货是最为困扰消费者的问题之一,基于国内庞大的消费需求,一条完整的造假产业链也已成形多时,各地海关查验出假冒伪劣品牌已不是新鲜事,且涉足金额巨大。跨境电商质量管理怎么做?
那么,自营模式下的跨境电商如何进行品质管控体系。“扎实基础,敢于创新”,他说:
1、升级物流和管理链,夯实品控基础;
2、与品牌方深度合作,这些品牌需是行业顶级货是监管严格,品质高;
3、不接受第三方申请报名,只对业内高口碑品牌或供应商邀请;
在保障供应链源头买到优质正品的前提下,下一步就是如何运到消费者手中。
1、建立与国际物流合作伙伴关系,品牌方可选择将商品运至网易海外仓,通过清关和检疫送至消费者手中;
2、平台运营贯彻管理念,公布品质12项承诺。
下面举例说明如何做好品质监控:
王晓表示,打好品控基础的同时网易考拉也促进品控的升级。据悉,网易考拉规划在2018年实现全品类的溯源可见。他说,除了平台自身的努力,考拉也促成建立品质共建的平台,相信国家相关部门、平台品牌方和消费者的共同努力才能做好品质共建。
除了在机制和体验上的创新,作为一家互联网公司,网易考拉也利用互联网的办法推进品控,尤其是在大数据和人工智能运用上。据悉,目前考拉的品控职能化可以概括为3点:
1、大数据自动预测风险点,通过自动圈出重点关注的品类和供应商,指导平台在线下连续的关注和跟踪,将风险扼杀在源头。
2、自动化,意见回溯链路全过程,通过仓库的定位系统把每一个销售订单回溯到对应的供应商,可以回溯到这批获得所有源头的采购的链路和凭证。
3、专业化指导标准制订,利用专业的背景知识和系统数据识别不同类型的产品奉献,为每一类产品制定来货验收标准,全国质检可以依靠这些要求进行来货验收与出现质量风险。
事实上,无论是平台打好品控的基础,还是通过互联网创新不断优化品控的细节和感知,这些都是具体的方法,在方法之前更重要的是态度。想要做好质量监管,需要从多方面去着手。
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