小红书怎么进行退款？-ESG跨境

在小红书，用户们可以通过短视频、图文等形式记录生活的点滴，将自己的心得以及感受分享给每个用户。小红书，是一款年轻生活方式分享平台。想必有些购物者还不知道应该要怎么进行退款吧?

首先呢，如果是还没有发货的订单，用户们只要打开小红书app，进入首页后，点击屏幕最下方的【我】按钮进入个人中心，在进入个人中心后，只要点击【订单】进入订单的页面，此时你就能看到所有的订单了，只要选择您想要退款的订单进行退款就可以啦。

当然，用户们在退款之前最好先联系商家，与商家沟通好这样能保证可以正常的退款哦。

那么如果已经发货了怎么办，小编在这告诉大家，发货了的商品是不允许退款的哦，只能在收到商品后，先进行退货处理。

只要在订单页面中找到要退货的商品，点击【申请退货】，如果没有这个按钮，可以先进行【确认收货】后，再选择申请退货。在创建申请退货后，再按商家指定的地址寄出。所以在进行退货处理的时候一定要跟商家进行沟通哦，不然导致地址错误或者商家没有收到包裹，那么也就不能退款了。

另外，一定要及时的填写快递单号。毕竟如果产生了漏填或者错填的情况都会导致商家确认收货后给您的退款哦。

一般商家将会在收到寄回包裹的2个工作日内完成审核，只要审核通过了，退款就会在两个工作日之内发放到您的支付宝账户里哦。退款金额是优惠后的实际付款金额，而不是按照原价退款的哦。

要注意的是，如果您在提交申请以后，审核并没有通过，也不用着急，薯队长会以短信或者私信的形式告知您退款申请被拒的原因，您只要针对被拒原因，再次完善后申请，重新提交就可以了。

如果仓库审核没有通过，退款将无法按时回到原支付宝账户，薯队长会及时电话联系您，并告诉您具体的处理方案，所以也不用着急。

只要按照正规的程序走，并做好每一步的留证，是不用担心拿不到退款的。大家都要懂得保护自己的消费者权益哦。希望小编整理分享的资讯能帮助到大家，让大家都有一个愉快的购物体验就很知足啦!

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