2018年双11退货有保障吗?70种消费保险让你无后顾之忧!-ESG跨境

其实很多人在购买大件商品的时候最担心的就是怕退货需要自付邮费，又或者是在大型活动总购买的一些特价上面不能享受退货的操作，因此还是不太愿意在网上购物，而今天开淘小编看到了今年双11的消费保险，立即来分享给各位!

今年天猫双11，海外“剁手族”跨境购物也可以享受退货保障了，原来动辄15天的退货时长缩短至平均3天。据悉，今年双11参与提供消费保险的人保财险、太保财险、国寿财险等13家保险公司已经筹备就位，将联手蚂蚁保险为消费者、商家提供6大类70种消费保险。

蚂蚁保险场景保险部总经理王允较介绍道：“今年消费者保障将从国内推展到海外，让全球消费者都能放心购;商家保障将从线上网商拓展到线下小商家，让所有零售商家都能轻松卖”。

2010年淘宝退货运费险一经推出，广受好评，让亿万“剁手族”可以放心买买买，如今这样的便捷退货体验，也从国内拓展至海外。蚂蚁保险将联合众安保险推出面向境外消费者的“天猫海外本地退”保险服务。

以前，海外“剁手族”跨境电商购物，退货流程繁琐是一大难题，跨境邮寄时间久、成本高，还常常会遇到无法退货的情况。现在，通过“本地退”服务，消费者可将货品退回到保险公司在海外的服务仓，产生的损失也将由保险公司赔付给卖家。据悉，目前这项服务已经覆盖了中国香港、中国台湾、马来西亚、新加坡、澳大利亚、美国、加拿大等7个地区和国家。

此外，消费保险也更加聚焦售后环节。蚂蚁保险还联手聚划算推出“保价险”，消费者在聚划算下单购买后的15天内，如发生商品降价，差价部分可向保险公司申请理赔，核赔通过后，保险公司将差额赔付给消费者。

十年天猫双11从线上走到线下，从商超走向街边小店，消费保险对于线下商家的支持力度也不断加大。备战双11，小商家在加大进货量的同时，也担心商品囤积过期难销，造成损失。

为了降低小微商家经营风险，蚂蚁保险联合零售通，针对天猫小店推出了“效期无忧保障保险”，过期商品可在零售通上申请理赔。据了解，目前该保险已累计出单600万，保障了全国近40万家天猫小店。

从2014年一天卖出1.5亿单退货运费险开始，双11成为保险行业最大的“校验场”。从前年开始，绝大部分参与双11的商家都会出钱为用户投保，交易链路中质量、价格、物流、售后等环节都有保险覆盖，卖家也得以大幅缓解客服压力和纠纷处理成本。

另一方面，互联网消费升级也激发了更多保险需求，推动行业不断创新产品。双11的消费保险种类也从最开始的1种，到2015年的4种，2017年扩充至50余种，再到今年的70种。

同时，也将大量互联网消费用户培养成新保民。保守估计，今年消费保险将覆盖超4亿消费者，超400万商户。

现在剁手党们应该能够放心的买买买了吧!只要有需要的，都可以放肆买，不仅国内的剁手党可以如此，海外的剁手党们也能够同样享受这些福利哦!这也让我们更加期待今年双十一活动的销售额了。

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