2019跨境电商还能做吗？发展方向是什么？-ESG跨境

2018年是电商行业蓬勃发展的一年，很多电商就像雨后春笋一个一个冒出来，为了吸引消费者电商也是想出各种办法，比如一站式购物体验是最受买家追捧的，从亚马逊黑五的战绩也不难看出，跨境电商一片红海，那么随着各种新规政策，2019跨境电商还能做吗?

据小编了解，很多海外专家把即将到来的2019称为“在线零售创变年”，可见2019跨境电商还是可以继续做的，那么趋势如何?

一、购物体验：社媒双向占领电商市场

社交平台主要从两个方面对在线零售产生影响：一站式购买和推广宣传。很多社交软件推出了“扫一扫”的视觉购物功能。一站式购买已经成为社媒电商最大的优势。不过也有卖家坚持认为，还是要拓宽多元的购物体验。

二、技术驱动：AR VS AI

使用 AR 技术，让消费者预览到商品在室内的效果，用户可以上传室内或其它场所的照片来匹配家具。由此可见，AR是一种有助于促进个性化的购物体验的技术支持。

AI智能聊天机器人将成为商家的重要援军。其实聊天机器人更多扮演的是 AI 客服的角色，尤其是在人工客服的工作时间之外，AI 客服可以对这一时间段的销售服务提供保证。

虽然有各种政策开始限制代购，但是跨境电商毕竟是不同的，它是一个合法的跨境购物平台，所以大家千万不要被一些传闻给误导了，如果还有什么疑问，可以继续关注小编，或者向我提问!

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