新零售智慧门店是什么？具体怎么理解？-ESG跨境

去年6月18日上线了一家新零售智慧门店的试点，很多用户对于新零售智慧门店还有点蒙圈，其实很简单，新零售是一个泛指的概念，是指的整个零售业，而这个零售业因为技术和商业环境等方面的变化而变化，因此就有了O2O的这个相对细化的概念，这是新零售的一个子集，也是实现新零售的第一步。

也就是说将传统门店进行新零售改造，而智慧门店就是第二步，之后还有大数据这个第三步，其实就是说现在的线下门店要改头换面就要经过三个步骤，第一步是实现O2O，只有实现了O2O，那么外围的订单才能进来，订单进来之后就是实现门店的智能化了，也就是提高门店本身的用户体验，然后就是第三步大数据，利用大数据来分析和改造企业运营的各个环节。

具体说来就是包含了四个模块，第一个就是消费者从进店开始，就要通过智能WIFI、人脸识别、Rfid技术等各种技术提高对单一客户的综合识别率，获取消费者信息与数据，这里称为智能客流。

然后第二步也是很重要的一点就是用户体验，传统的门店，比如你卖衣服，那么消费者进来慢慢挑选，然后一件一件的试穿，非常的麻烦，而智慧门店会有导购路劲，穿衣镜智能化，美妆智能化以及智能货架，它可以提高整个进店的体量和转化率，同时即便不成交，也能够留存数据，沉淀到数据银行进行二次触达和营销，也就是说你可以不用一件一件的试穿了，直接对着智能试穿镜，衣服就会自动套取到你的身上，同样可以看到效果。

毫无疑问，这样的智慧门店是可以利用电子标签提升门店的作业效率的：快速收货、快速盘点、快速找货、快速收银，实现智能交易、收付。通过RFID、电子扫瞄等技术收集消费者的试衣数据、关注数据、货品数据等，更重要的是当消费者离店之后，还能够继续触达消费者。每当上新品时、有营销活动时，或者当消费者生命周期发生一些变化时，厂商还可以触达消费者，整个过程都围绕门店展开。

因此，新零售智慧门店上一个全新的概念，它的形成或者创造都会给大众带来很大的影响，以产品的新意创意来留住客户，再运用互联网商业模式和运营落地，让服装等行业真正的转型升级，相信大家都很期待吧。

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