饿了么星级评分怎么算？如何提升店铺评分？-ESG跨境

要知道店铺的评分其实是非常的重要的，这一点饿了么的商家也是不能够免俗的。尤其是饿了么的星级还是跟我们获得的评价有着最为直接的关系，并且如果我们的星级越高的话，那么店铺也相应的会随着我们星级的提升而获得权重的提升。

那么想要获得好的星级首先要做的就是将自己店铺的基础来做好，最为重要的一点就是要提供好的商品来给消费者，这样子的话，顾客才会更加的愿意去主动来进行评价。所以说想要获得更多的好评，就必须要将自己的店铺的餐品打造的更加的好，不仅仅是要在口味还有卫生来进行加强，也可以多在外观上下功夫哦。

其次就是服务了，那么在接单上其实是不用太过担心的，因为如果您实在是在有些时候很忙，做不到在第一时间就把单子借号的话，还是可以开启自动接单的这项服务的，这样子只要是顾客下单了就能够用最快的速度反应过来并且接好单。那么光是接单快也是没有用的，还有就是一定要出餐的速度也是需要加强的。

还有就是接单的话最好是要将声音开到最大，这样才会导致我们第一时间就知晓，才不会错过或者是遗忘掉，毕竟如果因为漏了一单从而导致自己的履单率非常的低的话，不仅仅是会导致自己的店铺信用分进行降低，权重的减少，甚至还有可能会直接就将您的店铺关闭掉了。

在者就是我们一定要看订单的备注，因为大多数的客户都是会在备注中注明有什么东西是自己不喜欢吃或者是完全不能够吃的。就例如说，这个点单的顾客明明吃不了辣椒，也备注了这么一点，但是您在送的餐品里还是放了辣椒的话，那么是很有可能导致顾客接受不了就给您差评了也是很有可能的。

最后要说的其实就是在经营的过程中的确会遇到一些挑剔的顾客的，这个时候我们就要及时的将这一类型的顾客记在心里，在其下次下单的时候就要格外的注意，甚至可以去送一些成本不高的小零食小礼物等都是不错的一个选择。还有就是我们在出餐了以后也不妨及时的通知好顾客，毕竟服务方面也是占有了一定的评分的。

任何形式转载请联系作者。文章发布时间：2019-03-22 17:55:30

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