电商加码，抖音的变与不变-ESG跨境

2016年9月上线至今，仅5年时间，抖音从一款以音乐创意为主的短视频产品，成为家喻户晓的流量大户。如今的抖音拥有6亿日活用户，集短视频、社交、网红孵化、直播带货等于一身，体量已经十分庞大。而随之衍生出来的各种业务，也逐渐助推这一平台向着新的概念发展。

谈及抖音的变化，字节跳动CEO张楠表示，越来越多用户在抖音上的视频化表达，让抖音逐渐从一种娱乐方式变成一种社交方式，未来还可能成为一种生活方式。她认为，抖音的社交功能并不是战略规划的结果，而是个自然发生的过程。

在优胜劣汰的市场环境下，任何一种产品的出现，都与当下信息社会的发展有关。抖音生于web 2.0末期，这时候，4G网络已经基本普及完成，5G蓄势待发，网络剪辑技术也不再停留于专业人士手中，UGC模式形成，网络技术不断更新，成为抖音诞生的土壤。

抖音以短视频起家，信息技术发展的成果之一，而逐渐过渡到社交性能，也是人们社会性交流的需要。结合当下的互联网平台，不论是纯社交平台，视频平台，还是电商平台，都至少具备最基础的社交功能。一定程度上，抖音作为娱乐产品，与社交的融合成为必然。

但与此同时，在万物皆可商业化的时代，社交与电商也在抖音这一平台上打破了界限。当下注意力稀缺，流量是电商行业趋之若鹜的肥肉，而抖音拥有6亿日活，正中商家下怀。若要说社交是抖音成长中自然发生的过程，那么，抖音向电商布局，则是基于社交电商平台的稀缺性。而市场最为青睐稀缺物种。

近日，抖音电商宣布核心功能升级，推出“号店一体”的概念。并提供“店铺官方账号”绑定功能，对子账号管理功能进行优化。

此外，抖音电商还升级了“支付前订单改价”、“合单拆单”等功能，“合单/拆单”功能、商家举证线上化、服务请求倒计时和筛选导出功能等也同步上线。

从功能的更新来看，抖音电商在不断向入驻商家提供便捷，目的当然是吸纳更多商家入驻，为平台弥提升供应链上的不足。而这一系列功能的升级和更新换代，将继续为电商模块加码，可以看到，抖音正向着新的方向前进。

抖音的野心并不止于顺势而为的社交，而是覆盖面更广的商业帝国。张楠提出的自然而然出现的社交功能，也许会成为抖音布局新领域的重要推手。

如今，电商零售行业正向着社交化与内容化的方向发展，除了与抖音的老对手快手以外，还有已经在电商领域深耕多年的淘宝，以及新兴内容电商小红书、社交电商拼多多等平台。抖音虽然有着极具竞争力的日活，但仍然在供应链、产品质量等方面还落后于人。

在新的一年里，抖音不变的是短视频社交的主导模式，而变的，将是不断升级更新的抖音电商。

2021年，与抖音争锋的快手正在赴港上市的路上，短视频行业将会迎来怎样的局面，电商加码又是否会成为它们的关键一环，也许就快见分晓了。

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