亚马逊海淘有违禁品怎么办？如何退货？-ESG跨境

在亚马逊上可以购买到很多海外的商品，但是有些商品在海外是合法的，但是在国内是违禁品，所以如果你购买了是不能入关的，那么在亚马逊海淘到了违禁品该怎么办呢?下面就给大家介绍下处理方式吧。

如果遇到了这样的情况，最好的处理方式就是退货了。

退货途径如下：

Amazon.com为美国用户提供了几种退货途径：

1、UPS Drop-off：自己送至UPS网点，不预先收取快递费;

2、UPS Pick-up：上门取件，然后在Amazon网站退换货中心提交申请，这样的情况不会收取快递费;

3、U.S. Postal Service：美国邮政，自行将物品送至邮局邮寄，需付邮费。

4、自己通过第三方物流邮寄至Amazon，需要付运费。

如果退货是亚马逊的，那么Amazon在退款的时候，不会收UPS运费，或者，在退货的时候，会提升偿第三方运费。如果是你个人的原因，那么退货的时候是不会提升偿运费哦。Amazon预付的UPS费用也会在完成后退款时从订单原价中抵扣掉运费额度。

1、建议国内用户使用退货途径4，自行使用国际物流发货回Amazon。针对退货情况

2、需依靠转运公司协助退货，此时，Amazon自营店的产品需要选择退货途径1，Amazon店中店的产品选择退货途径

3、转运公司会收取一定的服务费用。

退货流程如下：

亚马逊中国(Amazon.cn)的网站结构与美国Amazon.com非常相似，在线退换货机制也几乎相同，看明白亚马逊中国的流程可以更快速、准确的理解下面的步骤。Amazon.com的退货是可以在线提交的，不发生特殊情况无需与客服进行在线或电话沟通。

进入Amazon的Returns Center(退换货中心)，有三个主要按钮，第一个是New Return(提交新的退换货申请)、第二个是Gift Returns(礼物退换货申请)、第三个是Your Returns(管理界面，可以查看退换货进度)。点击第一个按钮，可以看到最近的订单列表，选择需要退货的项目，点击右侧的“Return an item from this order”按钮。

关于亚马逊海淘有违禁品怎么办的内容就为大家讲完了，一般来说进行退货的操作就可以了，不过亚马逊退货还是很麻烦的，所以在海淘的时候一定要查阅下商品在国内是不是属于违禁品，如果是就不要购买了。

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