亚马逊开店的条件有哪些？有售后吗？-ESG跨境

其实不少跨境电商卖家也想要先去了解一下亚马逊开店的条件，同时也想要了解这个平台到底有没有售后，为了帮助各位更好更快的开亚马逊，自然要先去了解开店的条件。

1、想要入驻中国的亚马逊官方平台，那么必须是企业才行，个体户是不能申请加入亚马逊平台的。企业必须是在中华人民共和国(港、澳、台地区除外)注册的，必须具有销售相应产品的资质，企业还要有开具发票的资质，申请入驻的信息要和营业执照中的信息一致。

2、除了企业需要满足一定的标准以外，产品也是需要满足目的国的各种法律法规或生产及检测标准，这就要求企业熟悉出口产品生产要求及测试标准，具备出口产品测试设备及团队。

3、企业需要具有全国配送的能力，亚马逊的顾客遍布全国，亚马逊卖家会收到来自全国各地的订单，如果卖家选择了自主配送模式，那么就需要具备将商品配送至全国的能力。

4、同一个亚马逊卖家不得同时开立多个卖家账户，同一法定名称的公司资质在亚马逊只能注册一个账户，但是卖家可以在各大站点开设不同店铺。

5、如果卖家销售自有品牌商品需要提供商标注册证或商标注册申请受理通知书，如果卖家销售进口品牌商品需提供中华人民共和国海关进口货物报关单。

有售后吗?

亚马逊是有售后的，我整理了一些有关售后问题的解决方法，大家如果遇到可以参考了解一下。

一、亚马逊订单问题

1、客户要求改地址

第一种情况：客户已下单还没发货但因地址填写错误或其他原因要求修改地址。

卖家可以联系并让客户将正确的新地址发送过来，并友好的和客户沟通进行再次确认，保证地址无误。

第二种情况：客户订单已发货，但客户因某些原因需要修改地址并把新地址发送给卖家，要求卖家把产品发到新的地址。

亚马逊售后问题处理方式：

如果产品价格不是很高，卖家可考虑重发一个到客户的新收货地址，一般来说，为避免后续的客户纠纷，这是一种无可奈何的做法。

如果产品的价格过高，不建议卖家重发货了。建议卖家可以给客户写封邮件，邮件内容委婉地说明订单已发货，不便于修改地址，并请求客户谅解。

二、物流问题

一般情况下，有部分客户在购买商品后，会向卖家发送邮件咨询物流方面的问题。

亚马逊售后问题处理方法：

对于这种情况，若是卖家选择的是FBA发货，亚马逊会帮你处理所有的客服和物流问题。所以，卖家可以让客户联系官方客服处理问题。

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