加拿大沃尔玛的产品翻新/复古政策要求-ESG跨境

注意：所有希望在 Walmart.ca 上销售翻新/复古商品的沃尔玛加拿大市场卖家必须获得其大客户经理的批准。

一.以下为翻新/复古产品上架时的注意事项：

1.为翻新/复古产品提供准确的标题和简短描述。

内容：在您的商品的标题和简短描述字段中包含“翻新”或“复古”一词。

原因：如果您不包含此词，客户可能会在不知不觉中购买翻新/复古商品，然后变得不满意。

2.为翻新/复古产品提供不同的 UPC 和/或 GTIN。

内容：将 UPC 和/或 GTIN 分配给与全新商品的 UPC 和/或 GTIN 不同的商品。

原因：如果您使用与新商品相同的 UPC 和/或 GTIN，Walmart.ca 可能会将翻新/复古商品与沃尔玛目录中的新商品相匹配，这会导致客户混淆和不满。

3.调整翻新/复古产品的型号。

内容：如果您上传带有型号的商品，请确保用于翻新/复古商品的型号与用于新商品的型号不同。调整此型号的常用方法可能是将 RB 附加到型号(例如 APL_10997 可能变为 APL-10997RB)。

原因：如果您对翻新/复古商品使用与新商品相同的型号，Walmart.ca 可能会将翻新/复古商品与沃尔玛目录中的新商品相匹配，这会导致客户混淆和不满。

4.为翻新/复古产品分配不同的 SKU 编号。

内容：为与新商品的 SKU 不同的商品分配 SKU 编号。

原因：如果您对新商品和翻新/复古商品使用相同的 SKU 编号，则可能难以配送商品，因为您将无法区分商品的全新和翻新/复古版本。此问题适用于您目录中的任何商品，而不仅仅是同一商品的全新和翻新/复古版本。

二.卖家需要做到以下关于产品翻新的承诺：

A级

👉每个产品都必须经过测试，以确保其处于工作状态。

👉在测试过程中发现的有缺陷的模块将被替换为功能部件。

👉产品将收到全新的电池和新的外壳，确保不会或最小的外观损坏。

👉当前软件将安装在设备上，并且每个产品都附带其原始操作系统软件和随其提供的定制软件。

👉不可接受的翻新/老式产品

👉产品在各个方面都不能完美运行。

👉产品不干净，包括发霉、严重染色或腐蚀的迹象。

👉产品损坏的方式使其难以使用。

👉产品缺少必要的随附材料或零件。(这不一定包括说明。)

👉产品需要维修或服务。

👉禁止从第三方卖家(例如 Apple 品牌)销售产品。

三.以下为翻新/复古产品的具体要求

1.质量保证 - 手机

👉翻新条件类型分级: a. 新的或翻新的    b. 30 天退货或开箱       c. A 级 - 优秀或像新的一样

👉条件类:  优秀或像新的 - A 级 - 产品接近完好状态。通常很少或没有磨损和轻微痕迹。每个 A 级设备将在发货前由专业人员进行测试，以确保其处于完美的工作状态。

👉包装: 产品将是新的盒装或棕色盒子(如新状态);  制造商包装: A级 - 通用/棕色盒子包装

2.质量保证 - 笔记本电脑和电脑

👉翻新条件类型分级: a. 新的或翻新的    b. 30 天退货或开箱       c. A 级 - 优秀或像新的一样

👉条件类: 优秀或像新的 - A 级 - 产品可能具有整体优秀到非常好的外观状况。有些产品在外观上是原始的，而其他产品可能有轻微的划痕或其他轻微的瑕疵。一些笔记本电脑的键盘周围可能会出现一些闪亮的区域(空格键、触摸板和/或触摸板按钮)，但键盘按键状况良好。外观瑕疵不会影响系统的整体功能或性能。

👉包装: 产品将是新的盒装或棕色盒子(如新状态) ; 制造商包装: A级 - 通用/棕色盒子包装

3.质量保证 - 硬件配件

👉翻新条件类型分级: a. 新的或翻新的    b. 30 天退货或开箱       c. A 级 - 优秀或像新的一样

👉对于硬件: 包括所有原装配件，例如标准电池电源或电源线。

👉包装: 产品将是新的盒装或棕色盒子(如新状态);  制造商包装: A级 - 通用/棕色盒子包装

4.质量保证 - 游戏机

👉翻新条件类型分级: a. 新的或翻新的    b. 30 天退货或开箱       c. A 级 - 优秀或像新的一样

👉对于硬件: 经过过热测试并确保光盘驱动器或盒式磁带插槽以及所有输入和输出端口(例如：A/C 电源、视频、游戏控制器、存储卡)的全部功能。包括所有原装配件，例如标准电池电源或电源线。

👉包装: 产品将是新的盒装或棕色盒子(如新状态)； 制造商包装: A级 - 通用/棕色盒子包装

5. 质量保证- 打印机和墨盒

👉翻新条件类型分级: a. 新的或翻新的    b. 30 天退货或开箱       c. A 级 - 优秀或像新的一样

👉对于硬件：打印墨盒必须从打印机中取出并放入密封的塑料袋中，以防止墨水或粉末泄漏到盒子中。在运输过程中，门和打印头等活动部件必须用胶带固定好。外部纸盘必须断开并单独包装。翻新的墨盒和碳粉盒(再制造、翻新、重新填充或其他衍生产品)不得单独出售。

👉包装：产品将是新的盒装或棕色盒子(如新状态)；制造商包装：A级 - 通用/棕色盒子包装

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