亚马逊封买家账号怎么解封？方法是什么？-ESG跨境

在亚马逊平台中，无论是商家还是买家，都需要遵守相关的规则。如果违反了规定，可能会导致你的账号被封，亚马逊买家账号如果被封了的话，需要及时的采取措施去进行解封。下面了解一下。

1、查明账号关闭的原因。

看邮件找原因，建议常看邮箱，确保第一时间了解账号信息。

2、评估账号过往的销售操作。

查看相关订单以及参数，listing。

3、创建一个补救的行动计划，针对上一步的操作提供改善措施。

补救行动计划的两大点：

①知道错，并知道错在哪里。

亚马逊会根据卖家写的邮件决定是否恢复其销售权限。因此在写邮件的时候需要描述清楚销售权限被关闭的原因。

②如何改进和避免类似的问题。

根据找出来的原因进行改进，最好附上相关的资料和数据来证实你以后可以避免再次发生同样的问题。

要让亚马逊看出你要改进的诚意。

4、把申述内容发送给亚马逊

把相关的数据，Email，体验不好的订单制作成一个列表发给亚马逊。

①登录卖家账户后台。

②点击Performance按钮中的Performance Notifications。

③打开权限被移除的告知邮件，点击Appeal的申述按钮。

④点击Appeal decision按钮。

⑤把你的补救行动计划写入。

⑥点击Submit。

发送邮件前先检查是否有单词瓶邪或者格式的错误。亚马逊会根据申述内容和严重程度来决定是否恢复。

5、关注你的Email和后台Notification

收到邮件后亚马逊会在48小时处理好，并且在5个工作日内给予答复。

如果是因为关联问题被移除销售权限的话，95%以上是无法申述成功的。因为亚马逊非常注重账户关联这一方面，它认为这种情况比卖假货，卖仿品更加严重。

各位亚马逊商家们如果觉得自己账号因为违规被封了，那么就需要采取措施去进行解封了，其实解封的方法还是挺简单的哦，各位商家们如果有需要的话，可以参考上面的流程进行操作哦。

推荐阅读：

亚马逊如何快速提高新品排名，抓住销量暴涨的机遇？

亚马逊为什么留不上评？留上了还容易掉呢？

亚马逊上架产品的步骤是什么？如何操作？

点击咨询现在有哪些新兴平台值得关注 >>>

特别声明：以上文章内容仅代表作者本人观点，不代表ESG跨境电商观点或立场。如有关于作品内容、版权或其它问题请于作品发表后的30日内与ESG跨境电商联系。