亚马逊的特色服务是什么？服务好吗？-ESG跨境

现在都流行购买进口商品，除了国内的电商平台可以购买外，在一些跨境电商平台上也可以购买，比如常见的有亚马逊平台，很多人用了这个平台后并不知道它的优势在哪里，下面说说亚马逊有什么特色服务吧。

1、重推荐、轻广告

亚马逊没有硬广投放、直通车、钻展、团购等各种收费广告，基于后台数据的关联推荐及排行推荐，该方式是系统自动根据用户的购买记录和买家好评推荐的,故增加选(新)品与优化后台数据、推荐买家留好评非常重要。

2、重商品详情、轻客服咨询

亚马逊鼓励客户自助购物,故不设置在线客服。您需要将产品情页写得尽可能丰富，以帮助客户尽快做出购买决定，避免因信息不全，而导致客户放弃购买。此种方式更能增加理性消费者的粘性。

3、重产品、轻店铺

亚马逊强调产品而非店铺、卖家，在亚马逊页面上买家搜索产品，不会出现店铺，是以统一的陈列标准展现产品。

商品评论:商品评论会呈现在产品详情页，直接影响转化率。

买家反馈:主要是客户对于您提供的服务质量的评级。会显示在卖家详情页。这个评级会决定您是否有资格赢得单一产品页面的购物车按钮及排名。

按成交额提成，无其他费用亚马逊平台区别于其他国内平台的收费方式，对于商家，无保证金、平台服务费、技术服务费等，只有按照成交额提成，正真做到了互利共赢，但对于入驻商家要求也比其他平台高一些，考核也更为严格一些，本着对消费者负责的态度。

亚马逊平台的特色还是很明显的，平台对于提升销量提升评价等行为是严厉禁止的，所以买家们基本可以通过商品的测评来判断商品的好坏，而且亚马逊的大数据也做的非常好，可以准确的给买家推荐商品。

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