亚马逊怎么跟卖家联系？亚马逊如何运营？-ESG跨境

现在在亚马逊开店的商家越来越多了，既然决定在亚马逊开店的话，一点要了解相关的开店技巧才行，那么亚马逊怎么跟卖家联系?接下来的内容中为大家进行相关的介绍。

亚马逊怎么跟卖家联系?

1.在【订单】下拉菜单中，选择【管理订单】。

2.找到卖家要与买家进行沟通的订单，然后在【订单详情】中点击买家名称。

3.在【联系买家】表单中，从下拉框中选择一个主题。

4.在【消息】文本框中输入一条消息。

注意：向买家发送的消息仅可采用纯文本格式。我们会屏蔽任何包含超链接或其他 HTML 代码的消息。

5.点击【提交】发送卖家的消息。

如果随附【联系买家】表单发送一条消息，则将向卖家的客户服务电子邮箱(位于卖家账户信息页面)发送一份副本。买家收到的电子邮件中将提供一个匿名电子邮件地址，供买家直接回复邮件。所有后续沟通都将直接通过电子邮件或卖家卖家账户中的买家与卖家消息收件箱进行。

亚马逊如何运营?

调整心态：

查看各种数据：

销量，引流，转化。这些数据可以看出你的商店是否做出了正确的调整。如果增加，你就继续优化你的操作方法。如果下降，一定要制定新的计划，防止它再次下降;二是看关键词排名，这是反映listing效果的重要指标，也是接下来需要优化的重点;第三是看客户信息。这是产品性能反馈的最佳渠道。任何售后问题和纠纷都应及时处理，并制定产品优化计划供客户反馈

检查站外的信息：

因为FBA发货是亚马逊的官方物流模式，卖家不用太担心，只要关注库存和发货就可以了。推广的广告也要看。它不仅与产品的曝光率和转化率密切相关，也是你资本流出的一部分。查成本，做预算;别忘了看站外的引流效果，修改差的宣传帖，积极发掘新平台，利用不同的社交网络引流。

优化细节：

看好数据和其他相关信息后，下一步就是优化。产品的质量，listing的竞争优势……都需要优化。关键词肯定需要优化，因为亚马逊的热点经常变化。卖家可以从主页上的畅销产品中获取参考，并根据自己产品的特点进行优化。最后，作为以用户体验为第一要务的亚马逊平台，售后细节也不容忽视。

大家看完以上的介绍后，应该知道亚马逊平台如何和卖家联系了，通过和卖家联系就可以咨询一些问题，卖家也可以及时的回复，希望以上的内容能够解决各位亲们的问题。

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