Amazon.com 公布第三季度业绩-ESG跨境

西雅图--(BUSINESS WIRE)--(美国商业资讯)--Amazon.com, Inc. (NASDAQ: AMZN) 今天公布了截至 2021 年 9 月 30 日的第三季度财务业绩。

• 过去 12 个月的经营现金流下降 1% 至 547 亿美元，而截至 2020 年 9 月 30 日的过去 12 个月为 553 亿美元。
• 过去 12 个月的自由现金流减少至 26 亿美元，而截至 2020 年 9 月 30 日的过去 12 个月为 295 亿美元。
• 过去十二个月的自由现金流减去融资租赁和融资义务的本金偿还额减少至流出 88 亿美元，而截至 2020 年 9 月 30 日的过去十二个月流入为 184 亿美元。
• 过去十二个月的自由现金流减去设备融资租赁和所有其他融资租赁和融资义务的本金偿还减少至流出 39 亿美元，而截至 2020 年 9 月 30 日的过去十二个月流入为 179 亿美元。
• 截至 2021 年 9 月 30 日，已发行普通股加上基础股票奖励总计 5.23 亿股，而一年前为 5.18 亿股。
• 第三季度净销售额增长 15% 至 1108 亿美元，而 2020 年第三季度为 961 亿美元。排除整个季度外汇汇率同比变化带来的 5 亿美元有利影响，净销售额与去年同期相比增长 15% 2020 年第三季度。
• 第三季度营业收入降至 49 亿美元，而 2020 年第三季度为 62 亿美元。
• 第三季度净收入下降至 32 亿美元，或摊薄后每股收益 6.12 美元，而 2020 年第三季度为 63 亿美元，或摊薄后每股收益 12.37 美元。

安迪说：“我们一直说，当面临优化短期利润与长期对客户最有利之间的选择时，我们会选择后者——你可以在这场大流行的每个阶段看到这一点。”亚马逊首席执行官贾西。“在 COVID-19 的前几个月，亚马逊人在帮助人们获得必要的 PPE、食品和其他需求物品方面发挥了重要作用，我们与企业和政府密切合作，利用 AWS 来维持业务连续性，因为他们对这一流行病做出了反应。客户对这一承诺表示赞赏，这是推动上一季度 AWS 同比增长加速至 39% 的部分原因；但，它还推动了我们业务的非凡投资以满足客户需求——一个例子是，自大流行开始以来，我们的履行网络规模几乎翻了一番。在第四季度，我们预计将在我们的消费者业务中产生数十亿美元的额外成本，因为我们要通过劳动力供应短缺、工资成本增加、全球供应链问题以及货运和运输成本增加来进行管理——同时尽一切努力来应对尽量减少这个假期对客户和销售合作伙伴的影响。短期内这对我们来说会很昂贵，但对于我们的客户和合作伙伴来说，这是正确的优先事项。” 我们预计将在我们的消费者业务中产生数十亿美元的额外成本，因为我们要通过劳动力供应短缺、工资成本增加、全球供应链问题以及货运和运输成本增加来进行管理——同时尽一切努力将对客户的影响降至最低并在这个假期销售合作伙伴。短期内这对我们来说会很昂贵，但对于我们的客户和合作伙伴来说，这是正确的优先事项。” 我们预计将在我们的消费者业务中产生数十亿美元的额外成本，因为我们要通过劳动力供应短缺、工资成本增加、全球供应链问题以及货运和运输成本增加来进行管理——同时尽一切努力将对客户的影响降至最低并在这个假期销售合作伙伴。短期内这对我们来说会很昂贵，但对于我们的客户和合作伙伴来说，这是正确的优先事项。”

强调

为我们的零售客户创新

• 亚马逊今年年初开始了假期，于 10 月 4 日宣布了值得黑色星期五的交易，其中包括来自独立卖家和手工工匠的数千笔交易以及亚马逊有史以来最大的礼品指南选择。亚马逊推出了节日礼物清单等新功能，让客户可以轻松地为家里的每个人创建和分享一份礼物创意清单，并由收件人方便地组织。该公司还推出了新的假日准备商店，该商店专业地策划各种类别的顶级产品，以帮助客户为季节性庆祝活动做准备。
• 亚马逊将其更快的当日送达服务扩展到亚特兰大、巴尔的摩、夏洛特、芝加哥、底特律、休斯敦、迈阿密、明尼阿波利斯和坦帕，使 2020 年推出该服务的城市总数达到 15 个。在这些城市创造了数百个新的亚马逊工作岗位，提供有竞争力的小时工资和灵活的工作时间表。Prime 会员可以在婴儿、美容和健康以及电子产品等十几个类别中购买多达 300 万件商品，并在 5 小时内收到订单。
• 亚马逊推出了一项新的送礼功能，使美国的 Prime 会员可以使用亚马逊移动购物应用程序仅通过收件人的电子邮件或手机号码发送礼物。收件人通过电子邮件或短信收到礼物信息，允许他们接受礼物。然后提示他们从他们的亚马逊账户输入他们首选的送货地址以接收礼物。
• 亚马逊的 Great Indian Festival 销售活动于 10 月 3 日开始，有来自印度 450 个城市的 75,000 多家小型企业在亚马逊上销售，并为客户提供独特的产品选择。此次活动还包括来自苹果、美宝莲和三星等顶级品牌的 1,000 多种新产品发布。此外，Prime 会员可以提前享受优惠，例如 Prime Fridays，会员可以获得独家产品优惠和福利，包括在 Amazon Prime 上推出的独家娱乐活动以及通过 Amazon Food 从顶级餐厅免费送货。
• 在美国，Personal Shopper by Prime Try Before You Buy 现在通过新推出的“自动交付”功能更加方便，该功能让客户可以每月、每两个月或每季度直接在他们家门口收到个性化的造型师挑选，并且只需支付他们保留。Prime 先试后买还扩展到法国、意大利、葡萄牙和西班牙。这项亚马逊时尚服务允许客户免费交付他们最喜欢的时尚商品，这样他们就可以在自己舒适的家中试穿他们的商品，为保留的商品付费，然后免费退回其余商品。
• 亚马逊在埃及推出了 Amazon.eg。新店前身为Souq.com，拥有数百万件来自本地和国际品牌的商品，涵盖服装、电子产品、杂货店、家居和厨房等多个类别，以及亚马逊产品和 Kindle 电子阅读器等设备.
• Prime 继续扩展并为全球会员提供更多价值。该计划现已面向瑞典和波兰的客户推出，为数百万件商品提供免费和快速的送货服务。在英国和爱尔兰，Prime 会员现在可以免费获得一年的 Deliveroo Plus 会员资格，超过 25 英镑的订单可以无限次免费送货。在美国，Prime Student 推出了 Calm、Course Hero、Grubhub 和 StudentUniverse 的新独家优惠，为大学生提供独家折扣。在沙特阿拉伯和阿拉伯联合酋长国，中东和北非领先的音乐流媒体服务 Prime 和 Anghami 宣布，Prime 会员可以在 Anghami 的高级付费等级 Anghami Plus 上享受为期六个月的独家免费优惠。
• Amazon One 首次在第三方场所推出，让客户可以使用手掌进入商店和其他场所、识别并付款。领先的数字票务公司 AXS 将 Amazon One 集成到其位于丹佛红岩露天剧场的非接触式票务基座中。该技术还在西雅图气候承诺竞技场的四个场馆中引入。Amazon One 现在可在 70 多家亚马逊实体零售店和 Whole Foods Market 商店以及第三方地点购买。
• 亚马逊的 Just Walk Out 技术首次被整合到位于加利福尼亚州谢尔曼奥克斯和华盛顿特区的两个新全食超市门店，预计将于明年开业。此外，三个新的第三方场所已启用 Just Walk Out 技术：纽约市的 Javits 中心商店，这标志着亚马逊的免结账技术首次在会议中心使用；洛杉矶的 Forum 商店，标志着西海岸的竞技场首次启用了采用 Just Walk Out 技术的商店；和西雅图的气候承诺竞技场，这标志着 Just Walk Out 技术和 Amazon One 首次在第三方地点一起使用。
• 亚马逊现在是第一个也是唯一一个在第三方产品责任案件中保护客户的市场。该公司扩大了 A-to-z 担保，以在有缺陷的第三方产品导致财产损失或人身伤害的极少数情况下保护客户。亚马逊与卖家及其保险公司合作处理高达 100 万美元的索赔。

娱乐

• 亚马逊游戏推出新世界，多人在线PC游戏。新世界成为今年在 Steam 上播放量最高的新游戏，这是一个广泛使用的分发平台，玩家可以在 PC 上查找、购买和玩游戏。在抽搐上，新世界成为发布周内观看时长最高的游戏，以及最高同时观看人数的第 12 位最高观看游戏。
• Prime Video 发布了亚马逊原创电影灰姑娘,由卡米拉·卡贝洛（Camila Cabello）主演，这是首映周末在流媒体平台上所有电影中排名第一的流媒体电影，也是年度排名第一的流媒体音乐剧。
• Prime Video 宣布指环王系列将于 2022 年 9 月 2 日在流媒体服务上首播，并将为热门系列制作一个未命名的衍生剧男孩们。第四季度，亚马逊原创电影招标酒吧,本·阿弗莱克主演，乔治·克鲁尼执导，作为里卡多，由妮可·基德曼主演，亚伦·索金执导，将在影院上映，并在 Prime Video 上播出。
• Prime Video 在阿根廷、澳大利亚、巴西、加拿大、法国、德国、印度、意大利、日本、墨西哥、西班牙和英国等地推出了 28 部本地原创作品。Prime Video 还为印度的客户推出了 Prime Video Channels，让 Prime 会员可以选择附加订阅流行的顶级服务，以及巴西的 Prime Video Store，让客户有机会租用或购买新的电影版本.
• Prime Video 直播了其在德国和意大利举行的首场欧洲足球协会联盟 (UEFA) 冠军联赛足球比赛，以及在法国举行的首场 Ligue 1 足球比赛。在英国，美国公开赛最终的特色18 岁的新星艾玛·拉杜卡努 (Emma Raducanu) 是 Prime Video 历史上观看次数最多的网球比赛，此前与 Channel 4 建立了历史性的合作伙伴关系以分享直播权。Prime Video 的介绍星期四晚上足球启动并引入了玩家跟踪，这是一项由人工智能 (AI) 驱动的新功能。
• IMDb TV 自 2019 年在美国推出以来的首次全球扩张中，在英国推出，通过 Prime Video 向客户提供免费的优质流媒体内容。该服务很快将作为 Fire TV 设备上的独立应用程序提供。
• 亚马逊音乐推出了新的原创播客，包括：少智能，主持人 Jason Bateman、Sean Hayes 和 Will Arnett 的名人访谈节目最近登上了 Podtrac 在美国收听最多的 10 大节目；直截了当，由乡村乐队 Midland 主持，嘉宾包括 Garth Brooks、Sheryl Crow 和 Matthew McConaughey；荒地：运动场，主持人杰克布伦南的邪典经典；9/12来自多产作家和播客 Dan Taberski；和不寻常的地面，由政治评论员、作家和律师范琼斯主持。亚马逊音乐的高级播客工作室 Wondery 庆祝粉丝最喜欢的播客回归死亡博士第 3 季：奇迹人，现在有八种语言版本。
• Amazon Music 宣布为全球所有 Unlimited 订阅者扩大对空间和高质量音频的访问，为更多音乐爱好者解锁最高质量的流媒体音频。以前可作为单独的流媒体层使用，此级别现在可自动提供给所有订阅者，无需升级。

亚马逊设备和服务

• 亚马逊推出了配备 15.6 英寸、1080p 高清显示屏的 Echo Show 15。它可以安装在墙上或放在柜台上，旨在帮助客户保持井井有条、保持联系和娱乐。Echo Show 15 具有重新设计的主屏幕、带有视觉 ID 的新个性化选项，以及家庭日历和便笺等全新的 Alexa 体验。
• 亚马逊推出了全新的 Fire TV 设备系列，其中包括其首款亚马逊制造的智能电视——亚马逊 Fire TV Omni 系列和 4 系列智能电视——以及全新的 Fire TV Stick 4K Max。Omni 系列提供免提 Alexa 语音控制，并且两个系列都具有 4K UHD 分辨率。Fire TV Stick 4K Max 的功能比 Fire TV Stick 4K 强 40%，并具有新的四核 1.8GHz 处理器、2GB RAM 和 Wi-Fi 6 支持，可实现更快的应用程序启动和更流畅的流媒体。
• 亚马逊宣布推出新的家用机器人 Astro，它融合了人工智能、计算机视觉、传感器技术以及语音和边缘计算方面的进步，以帮助客户监控他们的家，寻找亲人，并将 Alexa 带到家里。
• 亚马逊推出了 Amazon Glow，这是一种交互式设备，它结合了沉浸式投影、传感和视频技术，让用户感觉就像在同一个房间里。该设备专为儿童和祖父母设计，让孩子们可以在 8 英寸显示屏上看到亲人，同时在下方 19 英寸触摸感应投影空间上阅读故事、玩游戏或创作艺术。Glow 随附一年的 Amazon Kids+，带来专为 Glow 设计的数百小时的乐趣。
• 亚马逊宣布推出 Alexa Together，这是一项新的订阅服务，旨在帮助年迈的家庭成员在独立生活时感到更加舒适和自信。Alexa Together 包括对紧急响应紧急求助热线的 24/7 免提访问、与第三方跌倒检测设备的兼容性以及可选的远程辅助功能，因此护理人员无需亲自到场即可提供帮助。
• 亚马逊宣布了 Halo 系列的三项新扩展： Halo View，一种带有彩色显示屏的健康追踪器，可一目了然地访问 Halo 健康指标；Halo Fitness，一项为会员提供数百个工作室质量的健身课程的服务，并集成了实时个人健康指标作为显示覆盖；和 Halo Nutrition，一种帮助建立健康饮食习惯的会员体验。
• 亚马逊和迪士尼宣布推出“嘿，迪士尼！”，这是一种全新的语音助手，将在家里和迪士尼乐园迪士尼度假区酒店房间内支持的 Echo 设备上工作。通过说“嘿，迪斯尼！”，用户可以访问互动式迪斯尼讲故事体验和娱乐，以及来自迪斯尼、皮克斯、漫威和星球大战的人物的笑话、有趣的事实和特别惊喜。它甚至会让日常任务变得更加神奇，例如设置定时器和闹钟，以及查看天气或一天中的时间。“嘿，迪斯尼！” 预计将于 2022 年在美国的 Alexa Skills Store 购买，用于所有受支持的 Echo 设备，并将免费提供给华特迪士尼世界的迪士尼度假区客人。
• Ring and Blink 通过 Ring Alarm Pro、Virtual Security Guard 和 Blink Video Doorbell 推出了新的家庭安全设备和服务。Ring Alarm Pro 是首创的家庭安全系统，它结合了对闯入、洪水、火灾和网络威胁的保护以及用于连接的内置 eero Wi-Fi 6 路由器。Virtual Security Guard 是一项新的订阅服务，第三方专业监控公司将在其中直观地监控室外环形摄像机。Blink Video Doorbell 可以有线或无线安装，具有持久的电池寿命、1080p 高清昼夜视频、双向音频、门铃响起时通过 Blink 应用程序发出的提示音，以及能够将门铃连接到您现有的铃声。
• 亚马逊宣布推出三款新型号的下一代 Kindle Paperwhite。新款 Kindle Paperwhite 配备更大的显示屏、可调节的暖光、USB-C 充电和更长的电池寿命。新的签名版增加了一个自动调节的光传感器，32GB 的存储空间，并且是第一款提供无线充电的 Kindle。新的 Kindle Paperwhite Kids 随附一年的 Amazon Kids+、儿童友好型保护套和两年无忧保修。
• 亚马逊推出了 AZ2 Neural Edge 处理器，这是一种机器学习推理引擎，能够在设备上处理语音识别，同时并行处理计算机视觉工作负载。在 Echo Show 15 中，AZ2 使设备能够识别在视觉 ID 中注册的人，然后直接在设备上处理他们的声音。

亚马逊网络服务

• AWS 宣布了显着的客户发展势头，包括来自主要行业的客户的新承诺和迁移。
  • 制造：NXP是欧洲领先的专业半导体设计商和制造商，选择 AWS 作为其首选云提供商。NXP 正在将其绝大多数电子设计自动化工作负载从 NXP 数据中心迁移到 AWS。汽车行业的领导者，包括Capgemini Engineering,卡里亚德,和 Continental加入 AWS 的特别兴趣小组，支持 Arm 的嵌入式边缘可扩展开放架构，为汽车行业带来云原生实践和软件定义架构。
  • 酒店和电子商务：全球最大的酒店特许经营公司Wyndham Hotels & Resorts, Inc.选择 AWS 来升级其技术基础设施，并为其 21 个酒店品牌（包括华美达、Travelodge 和 Wyndham）开发和提供新的客户服务。全球电子商务解决方案提供商VTEX正在与 AWS 合作创建一个新的直接面向消费者的解决方案，使大型企业能够快速轻松地启动电子商务网站和体验，直接向消费​​者销售。
  • 电信：领先的分布式天线系统、Wi-Fi 和专用网络提供商Boingo Wireless宣布与 AWS 扩大合作，使机场、体育场和大型企业能够通过先进的多接入边缘计算解锁新的 5G 用例。
  • 金融服务：国际金融服务和保险公司Sun Life选择 AWS 作为其长期战略云技术提供商。Black Knight是一家面向抵押贷款、房地产和资本市场垂直领域的软件、数据和分析提供商，它选择 AWS 来开发特定于抵押贷款的 AI 应用程序。
  • 医疗保健和生命科学：全球医疗产品公司Baxter International Inc.正在从自己的数据中心迁移到 AWS，并且已经看到了好处，包括加快新工具和解决方案的上市速度，能够快速将技术解决方案扩展到新的地域，并显着节省成本。
  • 安全运营：Arctic Wolf Networks选择 AWS 作为其主要云提供商，为其在全球扩张的创新云原生安全运营平台提供支持。使用 AWS，Arctic Wolf 每周能够处理超过 1.4 万亿次独特的安全事件，以帮助其客户管理快速发展的数字威胁。
• AWS 宣布计划于 2024 年在新西兰开设一个基础设施区域，该区域将由三个可用区组成，为客户提供更多选择和灵活性来利用先进技术。一项新发布的 AWS 经济影响研究估计，新的基础设施区域将在未来 15 年内通过 53 亿美元（75 亿新西兰元）的投资在新西兰创造 1,000 个新工作岗位。在全球范围内，AWS 在 25 个地理区域拥有 81 个可用区，并计划再推出 24 个可用区和 8 个 AWS 区域。
• AWS 宣布了 Amazon Connect 的三项新功能，这是一种易于使用、高度可扩展且具有成本效益的全渠道云联络中心解决方案，可提高联络中心座席的工作效率，并通过使客户交互更加有效、个性化和自然来提供卓越的服务。新功能在正确的时间为座席提供正确的信息，以提供快速、安全的呼叫者身份验证、更快地回答客户问题的能力，以及使整个流程更轻松、更高效的能力。成千上万的 AWS 客户每天在 Amazon Connect 上支持超过 1000 万次联络中心交互。
• AWS 宣布 Amazon MemoryDB for Redis 全面上市，这是一个完全托管、与 Redis 兼容的内存数据库，使客户能够为其需要亚毫秒级响应的最关键业务应用程序实现具有高可用性和持久性的超快速性能次。借助 Amazon MemoryDB for Redis，客户可以使用他们现在使用的熟悉且灵活的 Redis 数据结构和应用程序编程接口 (API)，而无需单独管理缓存和持久数据库或所需的底层基础设施。
• AWS 宣布全面推出 Amazon Managed Grafana，这是一种完全托管的数据可视化服务，使客户能够即时查询、关联和可视化运营指标、日志和跟踪以及物联网 (IoT) 数据。Amazon Managed Grafana 与 Grafana Labs 合作开发，可管理 Grafana 的预置、设置、扩展和维护，因此客户可以轻松创建仪表板以查看来自多个数据源的操作数据，而无需担心底层 Grafana 基础设施。
• AWS 宣布全面推出适用于 Prometheus 的 Amazon Managed Service，这是一种可扩展、安全且高度可用的服务，使客户能够更轻松地监控容器化应用程序。适用于 Prometheus 的 Amazon Managed Service 与开源 Prometheus 完全兼容，并提供与客户目前用于监控容器化应用程序相同的熟悉的时间序列数据模型和 Prometheus 查询语言。
• AWS 宣布全面推出 Amazon QuickSight Q，这是 Amazon QuickSight 中的一项新功能，任何人都可以访问强大的分析功能，能够使用自然语言提出业务问题并通过相关可视化获得准确的答案。Amazon QuickSight Q 不依赖预构建的仪表板或报告来提供可视化效果，因此商业智能分析师无需在每次出现新业务问题时更新仪表板。这使任何人都可以在几秒钟内提出问题并获得视觉答案。
• AWS 宣布全面推出适用于 NetApp ONTAP 的 Amazon FSx，这是一种新的存储服务，它在云中提供了第一个完整的、完全托管的 NetApp ONTAP 文件系统，使客户可以轻松地在 AWS 上运行他们的应用程序，而无需更改他们的代码或操作方式管理数据。
• AWS 宣布全面推出 Amazon Elastic Compute Cloud (Amazon EC2) DL1 实例，这是一种专为训练机器学习模型而设计的新实例类型。与最新的 GPU 驱动的 Amazon EC2 实例相比，DL1 实例为训练机器学习模型提供了高达 40% 的性能价格比。
• AWS 宣布全面推出 AWS Panorama Appliance，这是一种新设备，客户可以安装该设备，在来自现有本地摄像头的多个视频流上运行机器学习应用程序。AWS Panorama 设备使客户能够使用机器学习快速轻松地对生产线进行目视检查，监控快餐店的免下车队列，或评估其物理位置的布局以实现理想的产品放置。

投资于员工和我们的工作场所

• 亚马逊宣布将通过其职业选择计划为其美国一线员工提供全额大学学费、高中文凭、GED 文凭和英语作为第二语言能力认证。从 2022 年 1 月开始，超过 750,000 名运营员工将有资格获得这项福利。教育福利的扩大是 Upskilling 2025 的一部分，亚马逊投资 12 亿美元，在未来四年内为公司的美国员工提供免费技能培训。
• 对于在这个假期寻找灵活就业机会的求职者，亚马逊宣布将在美国提供 150,000 个季节性职位，在欧洲提供超过 50,000 个季节性职位，在印度提供超过 110,000 个季节性职位。美国的求职者可以获得季节性职位的即时或有报价，平均起薪为每小时 18 美元，签约奖金高达 3,000 美元，每小时额外 3 美元，具体取决于在许多地点的轮班，并有机会过渡到长期的职业生涯。
• 亚马逊在其位于肯塔基州北部的最先进的美国航空货运枢纽开始运营。辛辛那提/北肯塔基国际机场的 15 亿美元投资将在未来几年内创造 2,000 多个新的亚马逊工作岗位，并提供行业领先的薪酬和综合福利。亚马逊航空枢纽将作为亚马逊航空美国货运网络的主要枢纽，使亚马逊每周能够处理数百万个客户包裹。
• 亚马逊举办了职业日，这是一项全球活动，旨在帮助当前和未来的员工发展他们的职业生涯。作为活动的一部分，超过 100 万人申请了亚马逊的工作，超过 2,000 名亚马逊招聘人员为加拿大、法国、德国、印度、意大利、日本、西班牙、英国和美国的参与者提供了 30,000 次个人职业指导课程。 US Recruiters 为求职者提供专业建议，帮助他们开始、过渡或发展他们的职业生涯——无论他们想在亚马逊还是其他地方工作。作为活动的一部分，亚马逊宣布计划在全球招聘 55,000 名企业和技术员工，并在美国数百个城镇招聘 125,000 名全职和兼职运营员工，并提供医疗保健等综合福利和长达 20 周的带薪育儿假，以及访问亚马逊的职业选择计划。
• 福布斯将亚马逊评为 2021 年全球最佳雇主第 4 位。为编制今年的榜单，Statista 对来自全球 58 个国家/地区的 150,000 名员工进行了调查，并要求他们对向朋友和家人推荐雇主的意愿进行评分。该调查使用了在我们的物流网络和公司办公室工作的亚马逊员工的反馈。

支持当地社区、小企业和经济

• 亚马逊未来工程师是该公司面向服务不足和历来代表性不足社区的学生的全球计算机科学教育计划，它为来自 3,000 所美国学校的学生推出了“认识亚马逊人”。学生可以直接从亚马逊员工那里了解技术职业，并参加虚拟课堂聊天和以计算机科学为主题的履行中心之旅。该公司还在印度推出了 Amazon Future Engineer，目标是在推出的第一年覆盖来自 900 所学校的 100,000 多名学生。该计划现已在加拿大、法国、印度、英国和美国推出
• 亚马逊向受路易斯安那州伊达飓风和海地地震影响的社区捐赠了超过 100 万件应急物资。亚马逊启动了其救灾中心，并与人道主义援助合作伙伴合作，向有需要的人快速运送和分发物资。这些物资包括水、食品、住房材料、医疗设备、发电机、工业绝缘食品运输工具、太阳能充电器和滤水器。
• AWS 宣布将在未来三年内投入 4000 万美元的信贷和技术专长，以支持世界各地正在开发解决方案以改善服务不足或代表性不足社区的健康结果和健康公平的组织。该计划的重点是增加获得卫生服务的机会，解决健康的社会决定因素，并利用数据促进公平和包容的护理系统。
• 亚马逊发布了其小型企业赋权报告，重点介绍了该公司的投资、计划和工具，以帮助中小型企业在亚马逊商店销售时蓬勃发展。亚马逊的全球销售合作伙伴——其中大多数是中小型企业——在美国创造了大约 180 万个工作岗位，管理、运营和支持他们与亚马逊相关的业务。在截至 8 月 31 日的 12 个月中，美国卖家在亚马逊商店售出了 38 亿件产品——大约每分钟 7,400 件产品。
• 亚马逊举办了 Amazon Accelerate，这是其面向销售合作伙伴的年度美国会议，该公司宣布了新的工具和功能，以帮助卖家蓬勃发展。在这些公告中，亚马逊推出了 Local Selling，通过向附近客户提供店内取货和快速送货，使卖家能够开始或扩展他们的多渠道产品，以及新的 Global Selling 工具，使美国第三方卖家更容易提供他们的产品在亚马逊全球 21 家商店中销售。
• 亚马逊推出了 Black Business Accelerator Connect，这是一项新的为期一年的指导和网络福利，为 Black Business Accelerator 的参与者提供，该公司旨在为黑人企业家提供资源、指导和支持，以帮助他们成为亚马逊卖家。
• 亚马逊和 Lendistry 推出了亚马逊社区贷款，为美国亚马逊卖家提供高达 100,000 美元的短期贷款，以具有竞争力的利率维持和发展他们的业务。Lendistry 是一家社区发展金融机构，为社会和经济困难社区的城乡小企业提供服务。

保护地球

• 亚马逊欢迎 86 家新公司加入气候承诺，包括惠普、宝洁和 Salesforce，使承诺到 2040 年实现净零碳排放的公司总数达到 200 多家。承诺签署方创造了超过 1.8 万亿美元全球年收入，在 21 个国家/地区的 26 个行业拥有超过 700 万名员工。
• 气候承诺基金是一个 20 亿美元的风险投资基金，旨在支持可持续和脱碳技术和服务的发展，它对三家公司进行了新的投资： CMC Machinery，一家设计和制造定制尺寸盒子的技术公司，同时消除了对单个盒子的需求。 - 使用塑料填充物；Resilient Power，一家电动汽车固态发电站的建设者；Infinium 是一家致力于为航空运输、海运和重型卡车车队提供低碳电子燃料解决方案的公司。气候承诺基金总共投资了 11 家公司。
• 亚马逊的 Right Now 气候基金是一项 1 亿美元的基金，旨在恢复和保护世界各地的森林、湿地和草原，该基金宣布投资农林业和恢复加速器，这是巴西亚马逊地区基于自然的碳清除计划，并承诺约 2350 万美元（2000 万欧元）用于欧洲各地的项目，以帮助应对气候变化。第一个资金接受者是 Parco Italia 城市林业计划，该计划旨在在意大利的 14 个大都市地区种植 2200 万棵树——每个城市居民一棵树。
• 亚马逊与阿斯彭研究所、宜家、Inditex、米其林、巴塔哥尼亚、Tchibo 以及其他承诺签署方 Brooks Running 和联合利华共同创立了零排放船舶货主网络。该倡议旨在到 2040 年将海运船舶从化石燃料转变为零碳燃料。
• 去年，亚马逊成为第一家承诺通过可再生能源开发解决其设备用电问题的消费电子制造商——从 Echo 设备开始。亚马逊最近宣布对风能和太阳能发电场的产能进行额外投资，预计到 2025 年，这些发电量将产生相当于全球 Fire TV 和 Ring 设备使用的所有电力的清洁能源。

   

财务指导

2021年第四季度指导

• 净销售额预计将在 1300 亿美元至 1400 亿美元之间，或与 2020 年第四季度相比增长 4% 至 12%。该指引预计外汇汇率将产生约 60 个基点的不利影响。
• 营业收入预计在 0 至 30 亿美元之间，而 2020 年第四季度为 69 亿美元。
• 除其他事项外，本指南假定没有达成额外的业务收购、重组或法律和解。

电话会议将于今天太平洋时间下午 2:30/美国东部时间下午 5:30 进行网络直播，并将在amazon.com/ir上提供至少三个月。本次电话会议将包含有关公司财务和经营业绩的前瞻性陈述和其他重要信息。

这些前瞻性陈述本质上难以预测。由于各种原因，实际结果可能存在重大差异，除上述因素外，还包括Amazon.com投资于新的商业机会和这些投资的时机、向客户销售的产品和服务的组合、产品净销售额与服务相比的组合、我们欠所得税或其他税款的程度、竞争、管理增长、经营业绩的潜在波动、国际增长和扩张、索赔、诉讼、政府调查和其他诉讼的结果、履行、分类、交付和数据中心优化、库存管理风险、需求变化、公司签订、维护和制定商业协议、提议和完成的收购和战略交易、支付风险以及履行吞吐量和生产力的风险。其他风险和不确定性包括，除其他外，与新产品、服务和技术、系统中断、政府监管和税收以及欺诈相关的风险。此外，COVID-19 大流行和全球经济气候带来的额外或不可预见的影响可能会导致或放大许多此类风险。有关可能影响 Amazon.com 财务业绩的因素的更多信息，请参阅 Amazon.com 提交给美国证券交易委员会 (“SEC”) 的文件，包括其最新的 10-K 表格年度报告和后续文件。

我们的投资者关系网站是amazon.com/ir，我们鼓励投资者使用它来轻松查找有关我们的信息。我们会及时在本网站上免费提供我们向 SEC 提交或提供的报告、公司治理信息（包括我们的商业行为和道德准则）以及可能包含有关我们的重要信息的新闻稿，并且您可以订阅以获取发布到本网站的新信息的通知。

关于亚马逊

亚马逊遵循四项原则：以客户为中心而非以竞争对手为中心、对发明的热情、对卓越运营的承诺以及长期思考。亚马逊努力成为地球上最以客户为中心的公司、地球上最好的雇主和地球上最安全的工作场所。客户评论、一键购物、个性化推荐、Prime、亚马逊物流、AWS、Kindle Direct Publishing、Kindle、Career Choice、Fire 平板电脑、Fire TV、亚马逊 Echo、Alexa、Just Walk Out 技术、亚马逊工作室和气候承诺是亚马逊开创的一些东西。有关更多信息，请访问amazon.com/about并关注@AmazonNews。