5月eBay卖家帐户的服务指标评级和卖家评级将受到保护！-ESG跨境

由于新冠疫情影响仍在持续，eBay决定对卖家帐户5月的服务指标评级（Service Metrics）中的物品未收到纠纷（Open INR）评级和卖家评级（Seller Standard）做出保护。

具体而言，在5月评估周期内, 卖家帐户服务指标评级（Service Metrics）中的物品未收到纠纷（Open INR）评级和卖家评级（Seller Standard）将受到保护而不被降级。如果卖家的帐户在5月评估周期内表现出色，我们仍然会按预期上升该帐户的评级。但是我们不会因为该帐户近期的表现而降低以上两项评级。此项帐户保护措施针对受疫情影响严重地区的卖家。

5月eBay卖家帐户的服务指标评级和卖家评级将受到保护！

举例说明

示例1：

如果您的帐户在 5月 10日的服务指标评级（Service Metrics）中的物品未收到纠纷（Open INR）处于Average，而您帐户近期的表现或将使其在5月的评估周期中被评为Very High，那么eBay将保护您的帐户维持Average。

示例2：

如果您的帐户在 5月 10 日卖家评级（Seller Standard）为Above Standard，而该帐户近期的表现或将会使您在5月的评级中被降为Below Standard，那么eBay将保护您的帐户维持Above Standard。

与往常一样，提供尽可能好的买家体验非常重要。因此请确保您继续提供符合买家期望的优质产品。如果您无法完成订单，请和买家充分沟通，或者设置休假模式。请关注eBay政策中心以获取更多更新。

祝一切安好，感谢您在 eBay 上销售。

以上是给大家带来的文章“5月eBay卖家帐户的服务指标评级和卖家评级将受到保护！”

（文章来源：公众号 eBay）

特别声明：以上文章内容仅代表作者本人观点，不代表ESG跨境电商观点或立场。如有关于作品内容、版权或其它问题请于作品发表后的30日内与ESG跨境电商联系。