亚马逊运营QA集锦（2271-2280）-ESG跨境

Q2271：美国商标已注册，如果开通欧洲和日本站，商标可以同步使用，还是需要在目的国再注册商标呢？

可以将美国商标授权给其它站点使用，但跨站点授权的商标没有品牌保护功能。长期做的话，最好在当地也注册商标了。

Q2272：Amazon品牌备案，品牌持有者是亚马逊账号的法人，备案被拒，说不是品牌持有者。是需要法人授权商标给公司使用吗？还是咋操作？

法人授权商标给指定的公司使用，弄个授权书盖章提交给客服即可。

Q2273：Listing主图被人盗图/抄袭，请问如何投诉？

可以在品牌页面举报违规行为--输对方ASIN--显示所有图片--勾选主图--选择问题类型选版权侵权

Q2274：请问英国站没有做FBA，还用保留VAT吗？想注销

如果你今后一直不打算做FBA，那可以注销VAT的。如果自发货做得还不错，最好还是保留VAT。

亚马逊运营QA集锦（2271-2280）

Q2275：买家退货，亚马逊如何判定退货商品为不可售呢？

亚马逊规定，退货商品会因为以下原因被归类为不可售：

• 商品与此前发布时的状况不同；

• 商品存在瑕疵、已残损、已开封、缺少所需标签、属于禁售商品或在其他方面不适合销售的商品；

• 该商品可能对亚马逊工作人员或今后购买该商品的买家构成健康或安全风险。这些商品可能包括但不限于消费类商品、个护用品和具有有效期/保质期的商品。

Q2276：买家退货，亚马逊会有时间限制吗？比如超过多长时间不能退货

在大多数情况下，买家可以在收到货后的30天内请求退回商品。但亚马逊会根据具体情况进行例外处理，接受在收货30天后的退货请求。

所以很多卖家会发现卖出去几个月的产品也被退货退款了。

Q2277：如果买家申请换货，卖家还需要承担换货过程中的FBA费用吗？

作为卖家，中间无需支付任何费用，也不会收到换货订单的付款。买家必须退回其请求换货的商品。

Q2278：卖家的账户被冻结或暂停，是否仍需支付店铺月租费？

不需要。在卖家的账户被冻结或暂停的月份，亚马不会收取月租费用。如果被收取了，卖家可以申请退回的。

Q2279：如果卖家将账户设置为假期模式，是否需要支付店铺月租费？

店铺设置为假期模式，还是需要支付月租费的。

Q2280：请问亚马逊收取月度仓储费是按产品体积计算？还是按重量计算呢？

亚马逊根据卖家库存在FBA仓库占用的空间来收取月度库存仓储费，根据平均每日占用体积（以立方英尺为单位）计算得出。

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关键词：日本站,使用

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