95后卖光账号！曾在亚马逊年销8亿-ESG跨境

受亚马逊封号潮波及，去年被封了200多个账号的卖家现在怎么样了？

去年6月，95后亚马逊卖家田为因操纵评论，违反平台政策，被封了200多个账号。7月份，他准备了5个账号继续经营原来的品类。经历了卖房、卖车为公司续命，10个月之后，他还是彻底从原来的品类抽身。

今年4月份，田为无奈卖光了自己的账号，其深圳公司的规模，也由巅峰时的300人锐减至5人。

然而，作为年轻的跨境老板，田为并没有放弃自己所熟悉领域，而是从全新的类目入手，在亚马逊上“从头再来”。但是，这一次，田为对跨境电商生意似乎有了更深的认识。

跌入谷底！深圳95后卖家卖光所有亚马逊账号

2021年的最后一天，亿恩网发布《年销8亿的账号被封！深圳卖家冲进亚马逊总部……》一文，文中的深圳卖家田为于去年6月份被封了200多个亚马逊账号，店铺被扣资金高达2亿人民币。

田为经营成人用品，有自己的工厂，乘着跨境电商的东风，他的公司2018年和2019年发展迅速，其中2019年的销售额达到了8亿元，深圳负责电商运营的公司和浙江供应链端的员工加起来有700多人。

2021年6月份，因违反平台政策，田为公司的所有账号一夜之间被亚马逊封杀，品牌也遭到了连坐。为了自救，田为冲进了亚马逊西雅图总部，结果无济于事，他卖掉了深圳的3套房和一辆车，为公司续命。

7月份，失去所有账号的田为准备了5个亚马逊账号，继续经营成人用品类目，但并没有取得成效，公司经营每况愈下。诸多问题，让田为陷入困境。

首先，为田为供货的浙江工厂原材料价格大涨，疫情之下，从美国运送来的原材料又受到海运价格上涨的冲击，后来受国内疫情影响，工厂不能正常出货，产能大大缩减，供应链成本大幅上涨。

其次，不能进行刷单、刷评等操作之后，公司新账号的排名很难提升，流量难以获取，由于品类特殊，平台对广告方面有一定限制，所以新账号经营长期没有起色。

最后，新账号经营期间仍需投入人力和财力进行运营，在经历了亚马逊封号之后，田为账号的2亿资金仍处于冻结状态，资金周转出现问题，对公司来讲是致命的打击。

今年开年，深圳又遭遇疫情，当时田为在湖南老家未能返深。3月份的时候，他就预感到正在经营的5个亚马逊账号情况不妙，实际情况摆在那里，订单数据也都是可视化的，后续情况可想而知。田为隐隐感觉，在亚马逊平台上，也许自己经营成人类目的路走不通了。

于是，在老家的田为努力想办法救公司，在卖掉了深圳的房子和车子之后，田为又盘算着卖掉此前在湖南老家购置的房产，用他自己的话说，老家的房产虽然不值大钱，但是能帮公司再撑一撑。

田为一边卖房补给公司财政，一边尝试着开拓其他销售渠道拉升订单。听同行说像国内一样的直播带货，在国外也有一定的市场，没有英语基础的田为没有过多犹豫，便一头扎进了这一赛道，开通了账号进行直播。

小编尝试性问他：“你说的英文，国外消费者能听懂吗？”田为表示：“用简单的中文式英语，外国人还是可以听懂的，前期先在直播间积累人气，哪能一开始就有订单呢？”

账号需要慢慢积累，流量和订单也是如此。直播了几天之后，田为依旧一无所获，在这一渠道并不能一蹴而就，快速弥补亚马逊订单的下滑颓势。

当田为在家尝试救公司的时候，他深圳公司的员工很多还未结束春节假期，一定程度上，公司账号也疏于管理，多种原因堆积在一起，成为“压倒骆驼的最后一根稻草”。

后来疫情形势好转，田为回到深圳公司，开始做下一步的规划，最终他决定关掉所有的亚马逊账号。

在艰难支撑了大约9个月之后，田为公司5个经营成人类目的新账号难以为继，今年4月份，他一口气卖光了所有的亚马逊账号，下决心要从成人类目中彻底抽身。

根据田为介绍，5个亚马逊账号一共卖了2万多元。在卖掉了所有亚马逊账号之后，4月份，田为公司的亚马逊业务已经基本停摆，这时，距离他公司所有账号被亚马逊封杀的时间也不过10个月左右。

在亚马逊封号潮之下，仅仅10个月的时间，田为的公司直接跌入谷底。

深圳公司员工从300多人骤减至5人

实际上，自6月份被封账号之后，田为的公司就一直在缩小规模。今年年初，田为在深圳负责电商运营的员工剩下30多人，主要负责亚马逊和国内拼多多的业务。

今年4月份，亚马逊账号卖掉之后，公司自然没有那么多人力需求。4月23日，田为清晰地记得这一天，当天所有愿意留下的员工可以选择留下，不愿留下的员工，公司按照劳动法进行了赔偿。

4月底，负责电商运营的深圳公司仅剩5个人。这个公司巅峰时期曾有300多人，如今大幅减员至5人，这5人主要负责国内电商拼多多的业务。

田为和他公司的遭遇，可能是去年很多被封账号卖家的一个缩影。在账号被封、资金被冻结的情况下，这些卖家的公司在艰难支撑，部分公司通过提高人效、精简产品等方式来缩小规模，几个月或者半年时间过去了，公司没了资金周转能力，难以长久地支撑下去。

目前，田为被亚马逊封杀的200多个账号里，还压着2亿资金。谈及这2亿资金，田为很是无奈：“因为涉及到违规刷单，现在我的账号是被亚马逊判定为二刷了，一刷的话，亚马逊平台会冻结资金90天，后续资金会慢慢回来，如果是二刷，你的资金基本上就没有回来的可能了，等于说被判了**。”

田为介绍，因为等着账户的资金解公司燃眉之急，所以他咨询了律师和一些同行，得到回复都是：2亿资金基本上无法拿回来了。这笔损失只能自己承担。

田为身边像他一样被封账号的同行情况也是如此，近一年时间过去了，大多数卖家被亚马逊封的账号依旧没有解封，压在账户里的资金也没有拿回。

目前田为没有看到同行账号和资金解封的案例。田为介绍，大家都着急拿回压在账户里的钱，但是大家咨询了打官司的费用，一个账号大约需要10多万元，如果200多个账号，这是一笔不小的资金。关键是负责打官司的律师并不能保证你的账号能解封，资金能解冻，在解封无望的情况下，谁愿意多出一笔费用？

谈及资金可能再也无法拿回的问题，田为并没有想象中那么怨天尤人。他表示，人生充满曲折，做生意总有赚有赔，就像玩一个游戏，你既然入局就要玩得起。面对无法改变的事实，你就要去接受，然后努力去改变。

目前，田为也在不断寻求改变，在卖掉了所有的亚马逊账号之后，他并没有放弃自己熟悉的领域。而是将亚马逊运营事业从深圳搬到了虎门，在那里继续自己的跨境电商生意。但这次，他做了很大的改变。

成人用品类目是封号重灾区。事件发生后，田为等众多工厂及商家纷纷谋求生路，考虑到原类目难以推广的特殊性，一些卖家果断更换了类目。田为在该类目继续挣扎了大半年，仍无起色，也只能放弃在亚马逊上经营成人用品，最终加入更换品类赛道的大军。

目前，田为在虎门万达附近的新公司开业不足一个月，团队搭建还在进行中。利用虎门的供应链优势，田为的公司将主营类目定为3C、服饰及日用品等，仍然通过FBA来发货。

相比之前的专注成人用品，田为公司如今开启的“杂货店铺”显然是铺货模式，在业内推崇精品模式的背景下，这种变化似乎是在开倒车。但田为不以为意，他坦率地说，现在自己就是一个搬运工。

其虎门公司现有10个账号，每个类目约分别有两三个，来做前期的品类及产品测试工作。“以前是做精品，现在是铺货，一个店铺有很多产品，每天不停地上新，有产品表现好的话就投广告。”

对于铺货模式，业内多认为这只是在堆砌产品种类，大而不精，做铺货的公司也多少会被扣一个“不上进”的帽子，就连铺货运营都处在精品运营的鄙视链之下。铺货模式日渐式微，似乎就要过时。

田为并不否认精品模式的价值，他知道做精品是有一定门槛的。当卖家本身在相应品类上具有优势，或者是实力派卖家掌握了产品的核心技术，可以进行独家销售时，走精品路线水到渠成，产品甚至会形成品牌溢价。但如果只是没有技术壁垒的照猫画虎，产品很难拥有真正的护城河，被人模仿甚至被超越都难以避免。

精品的定位较高。在田为看来，对于初入行的新卖家，或是没有庞大资金和技术傍身的卖家们来说，铺货是一件更务实的事情。

“刚入行的小卖家，他也不知道哪个好卖，反正我铺货上去他总能出单，一天一个账户出个七八单、十来单，账号多了，总出货量也还可以。一旦你有了一两个爆款，就可以继续上架这类产品了，国外目前也是这个模式。你说铺货过时了？他其实没有那么快，除非是卖家间已经十分内卷了。”

不过，田为也很清楚，铺货模式只能挣点小钱，大钱是很难挣到的。其当前所做的品类，较之前的成人用品利润明显要低一些，一单只能挣十来块或是二三十块钱。

对于铺货卖家来说，最大的风险就是库存不断堆积占用大量资金，最终令公司不堪重负。在这一点上，田为的包袱要轻很多。

业内大卖名声打响后，常常可以从供应商处拿到账期。“供应商会心甘情愿地把货放到你那里去卖，大卖看中的就是这个。一个月结一次款，产品卖出去了才会结款，没卖出去的就放在那里。等于说先把货放我这，卖出去了才能结款，然后顾客的钱也给他，等于说赚中间这个钱。”田为走的也是这种模式。

当有产品销售较好时，可以备些货到FBA；卖得不好的产品，出单后再发货即可。“你想一下，你一天可是上几百个产品，每个产品上5个或者10个，那你得多少资金量。有订单了才下单，你的资金压力就很轻，除了人工就没有什么成本了。”

除了亚马逊，田为的跨境业务也在做阿里巴巴国际站，这是他相对擅长的两个渠道。

重视平台规则，留在跨境圈

田为是被市场教育过的卖家，在因踩红线而付出巨大的代价后，他更加重视平台规则，开始在规则约定的框架内活动。

约一年前，田为原有的200多个账号被封，主要原因就是其大规模刷单，在平台动手处理后才开始爆雷。

田为介绍，成人用品类目在亚马逊上不能直接开广告，只能通过第三方进行植入，而这种广告价格高昂，效果也不好。一番摸索后，同类目卖家多认为刷单效果更佳，这一操作在行业内十分常见，不同商家也只是刷单次数多与少的区别。正因如此，才会有多位此类卖家在封号潮中被清洗。

如今更换了类目，田为已将原来那套刷单操作弃置一旁。

以日用品为例，卖家可以通过正常的投放广告来增加曝光，刷单既无必要也不符平台规定，且成本不菲。刷一单起码要40-80元人民币，拿这个钱去投放广告引流更可行。

“不管是在哪个平台，人家做平台的（有成本），现在免费的流量是没有了，有就是付费流量。就像你花钱租房子我就得交房，露天摆地摊的就没有房租。刷单就叫白嫖，但是投广告的话就是我付费购买流量，这是合规合法的。”相比之前的刀尖上跳舞，田为公司目前的经营模式显然风险低了不少。

封号事件后大多数卖家对刷单避之不及，为降低触雷风险，不少公司已完全禁止刷单，开始坚持纯白帽运营。但相比之前的莽野阶段，运营人员的可操作空间小了许多，砸广告冲排名成了运营中的重头戏，平台上广告竞价水涨船高。

“大家都在开广告，价高者往上。现在都不刷单了，但是这个流量池就那么大，你想要往前冲一点，广告费用就得比别人高一点。一个页面就那么几个广告位，如果你想站到排名TOP20甚至更靠前，一个广告点击起码要几块钱，太低肯定开不动。”田为说。

当前的业务开展与此前差别很大，但田为适应得很快，毕竟无论品类及经营模式如何，能盈利才是关键。这个栽过大跟头的95后卖家，一番大起大落让不少人感慨，但他还有充足的时间来修正和扩大业务。

去年同期，与田为一样被封号的成人用品卖家不在少数，但即便遭遇了这一重创，他们仍然认为，跨境生意是不能丢掉的，要思考的只是如何继续下去的问题。

田为也这样认为，他很看好跨境电商，这是近几年风口上的行业，也是未来跨国贸易的大势所趋，他会继续留在跨境圈打拼。

结语

此前被卷入封号潮的卖家，上到百亿级大卖，下达年销售几亿的中卖，被扫中后均是元气大伤。从头部卖家的财报数据看，封号造成的影响依然巨大。田为认为，这些大卖至少需要一两年的时间才能逐渐恢复。也有业内观点认为，大卖的“康复期”将长达两三年，甚至更久。

相比之下，一些规模较小的公司甚至没有缓冲的机会，他们此前的投资被一键清零，只能从头开始。

而相比之下，一些规模较小的公司甚至没有缓冲的机会，他们此前的投资被一键清零，只能从头开始。比如田为所在的公司。对于此次平台整顿，有人胆寒，也有奉行合规化的人拍手叫好。无论事件导火索是什么，亚马逊的铁腕都震慑住了卖家群体。

如今在亚马逊上，多位卖家表示利润下滑内卷严重，相较前两年，经营十分辛苦。但在圈外，疫情冲击了多个行业，以亚马逊为首的跨境电商行业仍有着强烈的吸引力。“我身边的好多人，还是认为亚马逊最挣钱。”一位卖家说。

而跨境电商向上的发展姿态，也给从业者们灌注了信心。

据海关总署数据，一季度我国跨境电商进出口额4345亿元，同比增长0.5%，其中出口3104亿元，增长2.6%。行业相关支持政策也在不断出炉。近期，商务部会同相关部门，研究包括便利跨境电商出口退换货在内的政策举措，这对促进行业发展大有裨益。

综合来看，跨境电商仍是一片沃土。

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