亚马逊怎么保护账号安全？做好这几点就可以了！-ESG跨境

亚马逊账号维护不好稍有不慎就会导致账号出问题，比如账号的关联，店铺的绩效问题对我们的店铺都会产生巨大的影响，那么对于这些因素，卖家怎样做来维护我们多账号的安全呢？下面这几个方面，卖家一定要注意了！

一、账户关联

1、硬件因素：电脑、网卡的MAC地址、路由器和网线

2、软件因素：浏览器指纹、COOKIES、邮件图片FLASH、缓存信息等。

3、卖家账号信息，产品信息、类似信息(信用卡、邮件内容、公司信息、发件人地址、店铺预留号)等都会导致多账号的关联。

怎样去做好相关的防关联呢？

1、邮件内容：确保每个店铺的每个邮件模板都不一样，落款也不一样。一个人经营几家店，一定要做到一对一。不要把A店的模板发到B店的模板。

2、店铺电子邮件登录：尽量确保电子邮件登录是在自己店铺的vps中完成的，一对一。不要在电脑前台的Foxmail绑定多个店铺邮箱看邮件发邮件。

3、产品重复率：尤其是有互相跟卖的店铺。需要特别注意产品重复率，不能超过20%。如果产品重复率较高，应增加一些其他产品，以降低整体产品重复率。

4、各种需要登录账号的网页：比如亚马逊买家账号，不要在vps中登录，所有工具不得登录VPS上。可以使用一些防关联工具。

vmmask就是一家非常不错的防关联浏览器，使用方便，价格优惠，而且性价比也是非常高的，一个月几十块钱的费用，对很多的用户来说，价格是比较优惠的，很多用户推荐vmmask，主要是使用好，价格比较优惠。

二、卖家业绩指标

业绩指标不达标，店铺将被审核或冻结，情节严重将被封店

1、店铺业绩-主要因素

如果退货率等指标过高，短时间内最有效的办法就是稀释比例，所以无论是通过低价，增加广告、站外，刷单引都是可行的。

2、店铺绩效-客户服务绩效-买家反馈

（1）、及时查看店铺的feedback情况，每天上下班各一次；

（2）如果发现差评，首先要确定后台是否可以直接删除；如果不能删除，就要及时联系客户，帮他解决问题，而不是直接指导他删除差评，必须先处理客户的问题。

（3）如果联系不到客户，可以尝试向亚马逊投诉，直接开case就好，把沟通的情况以及亚马逊采取的相关措施反馈给平台，请求他们再次删除。

（4）如果投诉不成功，差评数量非常明显，那么就需要人为控制feedback的数量和星级，找能够上feedback的服务商，或者联系测评人(购买过亚马逊产品的)让他们给亚马逊留下五星feedback。

上面几点就是影响亚马逊账号安全的一些因素，对于这些因素，卖家一定要注意了，做好相关的措施，维护好账号的安全。

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