亚马逊：笃行致远，与中国客户共成长-ESG跨境

亚马逊在中国的足迹始于十八年前。一直以来，我们在中国的业务不断发展与演进。无论是面向个人消费者还是企业用户，我们都在持续地创新与投入。作为一家全球企业，亚马逊专注于通过创新为客户提供有价值的产品与服务。同时，我们不断调整自身业务的战略重点，在客户需要的领域持续发力。我们的客户既包括消费者、卖家、企业，还有我们的员工以及我们所在的社区等等。

亚马逊在中国建立了广泛的业务基础。在不断评估业务布局的同时，我们在业务增长以及持续创新方面稳步推进。今天，我们宣布了Kindle相关业务在中国的调整，但是亚马逊在中国长期的发展承诺不会改变。如今，亚马逊中国已经远远不止是一家在线商店。身处数字经济的浪潮之中，我们在赋能中国企业方面开展多项业务，其中包括亚马逊全球开店、亚马逊广告、亚马逊全球物流，推动着出口跨境电商的蓬勃发展；以及亚马逊云科技，为中国企业提供领先云计算技术和服务。与此同时，我们还通过亚马逊海外购和亚马逊智能硬件与服务，为中国乃至全球的消费者提供服务。如今，亚马逊中国已拥有超过一万名员工，在北京、上海、杭州和深圳等12个城市设立了办公室。

在布局广泛业务、助力数字经济发展的同时，我们也意识到肩负的社会责任。亚马逊在中国推动能够产生长期积极影响的创新项目，为社区提供支持；倡导全球合作以应对气候变化的挑战，其中也包括支持可再生能源项目等。

亚马逊海外购：消费者信赖的海外正品选购站点

2014年，亚马逊海外购在中国上线。这是亚马逊全球第一个本地化、多站点的全球商店，致力于打造中国消费者信赖的跨境网购站点。消费者用中文即可购买来自亚马逊全球站点逾3200万的海外正品。商品通过亚马逊全球物流体系从海外运营中心直达中国消费者。2021年，中国亚马逊海外购成为亚马逊全球海外购业务第一大站点，销售额达2015年的九倍多，创历史新高。此外，亚马逊Prime会员服务于2016年在中国上线，这是亚马逊全球首个提供跨境订单全年无限次免费配送的会员服务, 以满足中国消费者的需求。

亚马逊全球开店：赋能中国企业打造全球品牌，推动中国数字经济发展

2022年全国两会强调了发展数字贸易的必要性，并指出跨境电商是推动中国经济增长的重要组成部分。亚马逊在中国积极推动数字贸易发展，通过亚马逊全球开店赋能中国企业实现数字化转型。

亚马逊全球开店业务2015年正式落地中国，致力于帮助中国企业通过出口跨境电商拓展全球业务, 打造国际品牌。2021年，销售额过百万美金的中国卖家数量同比增长超过了50%。目前，中国卖家可以直接对接亚马逊全球17大站点、数亿活跃用户，以及亚马逊美国、欧洲与日本超过500万的企业与机构买家。

过去的七年间，亚马逊全球开店已在全国 10 个城市建立当地的团队，为福建、广东、江苏、山东和浙江等地的卖家提供本地化支持与服务，并在杭州、厦门、宁波打造了三个“亚马逊全球开店出口跨境电商园”。2021年，亚马逊全球开店亚太区首个卖家培训中心落户杭州，为跨境电商专业人才提供世界一流的服务和发展机会，推动跨境电商行业可持续发展。未来三年，该培训中心预计将向超百万人、千万人次提供跨境电商相关培训。亚马逊全球开店还宣布，将杭州的团队规模和办公运营场地分别扩大约六倍，以满足当地不断增长的需求。

未来几年, 亚马逊全球开店将帮助数十万优质的中国品牌商、制造商扬帆出海，走向全球，并计划与多个地方政府展开合作，推动上百个产业带转型升级，大力发展出口跨境电商业务。

亚马逊广告以及亚马逊全球物流团队：更好地触达全球客户

亚马逊全球物流团队为中国卖家提供创新灵活的跨境物流服务，支持他们通过海运、空运、小包裹运输解决方案和通关服务将商品出口到全球。2021年，我们为中国卖家运送的出口跨境商品件数同比增长了近45%。

亚马逊云科技：助力中国数字经济可持续发展

作为全球云计算的开创者和引领者，亚马逊云科技通过行业领先的技术、服务和覆盖全球的基础设施，赋能客户的业务重塑和创新。2016年9月，由光环新网运营的亚马逊云科技中国（北京）区域正式商用。2017年12月，由西云数据运营的亚马逊云科技中国（宁夏）区域正式上线。2019年4月，亚马逊云科技亚太（香港）区域开始运营。目前，中国是全球除美国以外唯一拥有三个亚马逊云科技区域的国家。同时，亚马逊云科技还成立了上海人工智能研究院、深圳及台北物联网实验室，助力本地客户的技术创新。

亚马逊云科技致力于帮助中国客户深耕本地、海外客户植根中国、中国客户成功出海。越来越多不同行业、不同规模的客户正在使用亚马逊云科技的技术与服务，以加速业务的数字化转型和创新，并加快全球业务拓展。此外，亚马逊云科技还积极助力中国数字经济的可持续发展。

亚马逊云科技已经支持了数万家本地初创企业；自2017年以来，为超过40万人提供了云计算技能培训，为产业培养云人才并为云人才提供更为广阔的专业发展空间。2021年，亚马逊云科技还启动了“AI在未来”公益计划，致力于在三年内把全球及本地积累的人工智能教育能力和经验免费带到中西部等教育资源相对缺乏的地区，帮助百所中学的青少年学习和实践人工智能前沿技术，提升科技创新思维能力。

此外，亚马逊还在中国支持了两个可再生能源项目，包括已经在山东落地的太阳能项目和将于2023年投入运营的吉林省风能项目。

亚马逊智能硬件与服务：通过技术启发与赋能

亚马逊智能硬件与服务亚洲团队致力于为全球客户创新，以深圳、北京和上海为枢纽，专注于智能硬件和服务领域的顾客体验，在概念、硬件、软件、可靠性、产品开发、制造、供应链、物流和未来产品战略等领域，为全球客户提供服务。

（来源：亚马逊中国）

关键词：亚马逊,亚马逊中国

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