营销策略：揭秘世界顶级品牌背后的成功秘密-ESG跨境

营销是一个充满活力且不断变化的一个领域。好的策略就像一个正确的地图，它能大大提高你达到业务目标的机会。为了保障策略的有效性，请你在制定营销策略的时候，一定严格遵循以下顺序：

整体营销策略 -> 数字营销策略 -> 具体策略

01 明确你的品牌价值 

顶级品牌是怎么做的？

AllBirds-可持续、透明、舒适

AllBirds 2014年就成为了硅谷最受宠的品牌之一，并在2018年迅速增长，成为估值14亿美元的超级品牌。他们致力于创造世界上最舒适鞋类。他们的使命宣言是证明良好的设计和可持续、舒适并不冲突。

EVE是母羊，AllBirds的衣服都是羊毛做的，所以感谢母羊。而"THANK EWE" 听起来又像是"Thank you" ，展现了他们的幽默。

在他们的社交媒体的帖子上可以看到同样幽默古怪的品牌声音。

Behind every shoe is a sheep.

每只鞋的背后都有一只羊

And behind every sheep is

another sheep，probably.

每只羊的背后还有另一只羊

 02 识别客户的痛点和期望

客户的需求可能还会随着时间的推移而变化，因此持续检查客户旅程并解决客户当前的挑战非常重要。

顶级品牌是怎么做的？

Netflix-便捷

是否便捷也是很多人关注的一个痛点。你的产品是否使客户的生活更方便？典型的例子是Netflix，这个品牌之所以能够家喻户晓很大程度上是因为它比竞争对手Blockbuster更方便。

 比如，客户不需要支付像Blockbuster一样的滞纳金。直到2020年，Netflix已经价值2030亿美元，而Blockbuster却已经停业。

 03 了解市场和竞争情况

在这一步将会确定你与竞争对手的区别。

如何进行竞争分析？

• ① 确定你的竞争对手

• ② 查看他们的社交媒体

• ③ 聘请专业机构，例如Somos

04 创建你的价值主张

你的产品或服务最能说明你的品牌。这是潜在客户和客户对你品牌的实际体验，它会影响客户对于你品牌的看法。

05 确定目标受众

找到你的理想客户。这是你需要投入大量营销来接触的人群，这些人群最有可能为你的产品、服务买单。

 ★★★ 你可以通过以下问题来定义你的理想客户：

• ① 谁是我的理想买家？是男性还是女性？他或她多大年纪？

• ② 我的理想买家角色初始心态是什么？- 在开始决策过程之前，他或她的情绪和想法？

• ③ 在购买之前，他或她的决策过程有哪些不同阶段？

★★★ 思考每个阶段需要的内容：

• ① 你的角色的期望是什么？他的目标是什么？

• ② 在这个阶段，她经历了什么过程？她在哪里寻找信息？他们和谁说话？

• ③ 你如何描述客户在客户旅程的每个阶段的体验？

• ④ 你为每个决策阶段的目标是什么？

• ⑤ 哪些行动可以帮助你实现这些目标？

06 确定你的营销策略

这是你接触理想客户的关键步骤，主要涉及到三个部分，即品牌信息和创意内容、营销渠道的选择、各渠道的营销策略和营销预算。

品牌信息和创意内容

你在创建消息传递和创意的过程中都需要坚持你的品牌策略，始终与你的品牌信息保持一致。

例如，国家地理

营销渠道的选择

• 社交媒体

一般来说，社交媒体的自然发帖可以在客户处在意识阶段的时候潜移默化地影响他们， 对于不同的类型的品牌来说营销渠道的选择也会不同。 

• 比如依赖视觉的品牌，适合Instagram，Pinterest，TikTok，Facebook，Snapchat和Twitter。

• B2B品牌，适合LinkedIn，Instagram，ProductHunt和Angellist。

• B2C品牌，适合Facebook，Twitter，Instagram，Pinterest。

• 针对Z世代的品牌，适合Instagram，Snapchat和TikTok。

• 社交广告

广告在社交媒体上越来常见。算法也更有利于广告而不是有机（自然）覆盖。

• 付费广告

社交广告只是在线广告的一部分，还有其他的数字广告。

• 红人营销

红人营销是最具时间和成本效益的营销渠道之一。有研究表明品牌在网红营销上每花1美元将获得5.20美元的回报。49%的消费者依靠红人推荐来做出购买决定，这就意味着大约有一半的客户将查看红人发布的帖子来了解你的产品。

• 电子邮件营销

电子邮件营销是常常被忽视的一个营销渠道，然而它的投资回报率是所有数字营销渠道和平台中最高的。研究表明在电子邮件营销上每花费1美元，即可获得42美元的回报。

• 内容营销

内容为用户提供了一种在线查找你的产品或服务的方式。为了获得成功，品牌必须为其营销和销售渠道的各部分创建对应的内容。例如针对漏斗顶部的首次访问者发送一些教育内容，而针对准备购买的用户则推送更多促销内容。

各渠道的营销策略和营销预算

• 确定目标

确定一个正确的目标是成功的一半。确定一个SMART目标（具体的、可衡量的、可达到的、相关性的、有明确截止期限的目标），然后拆解为一个个短期目标并制定相关KPI来供后续判断你的营销活动是否起了作用。

•  市场调查

收集市场信息，找到可行的机会。

•  确保你的营销策略与理想客户保持一致

根据你的品牌故事和价值观来开展你的营销工作，确保你能接触到你的目标客户。你需要有战术的管理你的营销活动，对你的内容、广告素材、目标受众细分、甚至是CTA按钮中的文案进行测试迭代，以确保你的营销预算被安排在了合理的地方，给你带来最大化的投资回报。

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