跨境卖家如何hold住极具消费潜力的Z世代？-ESG跨境

随着时代更迭，大多数95后、甚至00后开始步入社会，逐渐成为消费主力，营销人员可以把营销重点慢慢转移到Z世代。

什么是Z世代？

Z世代通常是指1995年至2009年出生的一代人，他们是互联网的原住民。他们一出生就与网络信息时代无缝对接，受数字信息技术、即时通信设备、智能手机产品等影响比较大。

他们认同悦己、追求独立，极富个性表达，既看中颜值又认准质量，他们是容易被种草的一代，同时本身也在创造、引领着潮流。随着Z世代的消费能力的增长，他们正在建立消费者习惯以及品牌忠诚度。NoxInfluencer最新营销报告显示，仅在美国，16-22岁的年轻人每年就花费440亿美元，并影响大约6,000亿美元。

到2020年，Z世代已成为全球最大的消费者群体。在美国、欧洲等发达国家中，他们将占据消费者的40%，在其他国家及地区占据10%。

作为跨境卖家，该如何hold住这个极具消费能力的Z世代呢？

1、打造个性化产品

Z世代比其他人群更渴望个性化的产品，品牌可适当提供更具个性化的购物体验，据NoxInfluencer调查数据显示，有75%的Z世代表示他们很愿意购买可以定制的产品。

2、经营好社交媒体账号

Z世代在社交媒体上非常活跃，想要获得他们的青睐，社媒营销必不可少。Z世代主要活跃在TikTok、 Twitch、 Instagram、 YouTube等平台上，在当前Instagram最受欢迎。而随着TikTok的影响力不断上升，且积极布局TikTok Shop等电商业务，TikTok也是独立站卖家需要重点布局的地方，毕竟该平台60%的受众是Z世代。

3、多与网红合作和互动

对从小就在网上冲浪，和崇尚“悦己”的Z世代来说，普通的广告营销很难打动他们，甚至会让其产生厌烦的情绪。他们在购物时极容易受到情感因素的影响，非常愿意听亲友、亲友、KOL、明星的真实推荐，这也是他们容易被种草的原因。

对于品牌而言，既然Z世代愿意相信有影响力人的推荐，那就在他们活跃的平台里，找一些合适的网络红人进行合作，多和用户进行互动，这样不仅可以吸引Z世代，而且可以提升品牌的知名度，有效带动产品销售额的增长。

除了以上几点，还需注意的便是真诚。Z世代非常讨厌欺骗和虚假宣传，如果你的产品和营销“不真实”，他们会立马离你而去。

在当前，品牌需要做的是了解并理解Z世代，这样才能让营销变得更加有效。正如NoxInfluencer营销总监Darren所言：“新消费时代，谁能hold住Z世代，谁就掌握了营销密码！”

关键词：运营技巧,营销/促销,TikTok

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