小微企业私域流量的核心 业务在线+用户运营（下）-ESG跨境

企业自媒体不同于媒体，媒体做私域是通过广告来变现。而企业做自媒体是基于业务，是为用户服务最终的目的是为了销售不是纯粹为了流量而做的内容。媒体内容阶段的四个平台，内容打造的关系说明社交平台内容直接关联用户，是核心基础。现在最有代表性的就是微信朋友圈，QQ空间和微博，资讯平台内容，内容平台内容和电商平台内容都是为社交平台导流，最典型的动作就是引导添加社交账号，社交平台内容能直接触达用户，资讯平台内容最靠近用户内容平台次之，电商平台最远，工具属性比较强。

这五步法中，私域流量的抓手是社交平台内容，通过内容来传递价值与用户互动，我们来看具体的内容媒介说明，线下物料，常见的画册、单页、海报等用户能直接看到，现在都会在上面印上网站地址，微信二维码或者线上店铺的二维码。导流到社交账号是重点。线上平台，网站是最基本的企业能够自主可控、用户能直接看到，现在也都会设置二维码扫描，链接跳转等方式。导流到社交账号或者线上店铺，自媒体号是企业建设自有媒体打造私域流量的主要工具。现在有大量的免费的图文。短视频、直播自媒体平台，供企业选择使用。目的还是导流的社交账号或线上店铺，微信公众号和视频号是属于自媒体号的内容平台也属于微信关联的社交平台，加上作用非常大，就单列出来。微信公众号和视频号，导流的微信号的效果非常好。线下物料社交网站和自媒体号包括微信平台，是内容平台内容的主要承载平台，电商平台基于产品的内容平台，能为社交导流关键是为用户提供有价值的内容。

社交通讯主要是微信、qq、旺旺、钉钉等以微信朋友圈、QQ空间为例有越来越多的直达，触达用户的内容分发模式。在这里我们可以看到，内容平台、电商平台上的内容都是为社交平台导流和服务的

我们再来看媒体内容，四个平台的实际操作说明，如图所示

左边受众，右边企业先看横向的关系，资讯平台是互联网用户日常高频使用的，看各种资讯，比如腾讯新闻、今日头条等等然后是内容平台、社交平台  最远的是电商平台  新用户开发一般是通过资讯平台投放广告或内容平台的自媒体推广，然后导流到社交平台或电商平台。在看纵向的关系，对于企业的成熟业务、稳定的用户那么离用户最近的是电商平台和社交平台资讯平台反而最远这就是私域流量要达到的状态，微信平台是私域流量的主阵地，因为有社交加内容电商的完整生态闭环，当然 淘宝、小红书等电商平台内容也非常丰富，用户互动也非常活跃，最后做个小总结，小微企业私域流量的核心是业务在线和用户运营

关键词：自媒体,流量平台,平台运营,电子商务,移动互,直播,视频,使用

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