TikTok视频带货的评论区为什么要做好维护？-ESG跨境

跨境电商卖家都知道产品评论的重要，合规引导好评和正确避免差评一样重要，同样的道理在Tik Tok短视频带货的转化逻辑中，评论去的维护同样重要。

维护评论区的目的

1、获得推荐，提高权重

提高评论率，诱导用户参与评论，促使视频冲击下一个流量池。根据Tik Tok算法，视频是否能进入下一个流量池，其判断标准有五个指标：完播率、点赞率、评论率、转发率和关注率。

评论区域的点赞或者是被系统计算为转发总数，只是不会直接显示在视频中。(抖音算法就是这样，Tik Tok还不确定)如果两个视频获得的赞助数相同，得到的评论数量相同，那么评论区域中被点赞高的视频将获得较高的系统推荐，如果视频创意不足，可以通过运营评论区进行补偿。

再次系统推荐。有75%的用户在看到被自己点赞后，会发现原来的视频中有人转发了自己，并给自己回复后，会一遍又一遍地浏览这个视频，包括账号主页、浏览其它视频或者购买链接。这种行为触发了系统推荐机制，向更多的用户推荐视频。

2、从评论区域获得创作灵感

评价用户的评价，往往是用户需求的直观体现，这种精准度比用户调研高，在选题目时，通过查看评论，统计回复多的话题、热词，找到用户的兴趣点，有助于提高作品的吸引力和共鸣。

3、协助系统判断帐号质量

评价区回收率、私信回收率与系统对账户优劣的判断有关，长期回覆的人，可能会被算法系统判定为“营销号”，进而被降权限流；同样的评论火爆，也会被算法统计在内，在“赛马机制”中跑到前列。

4、帮助提升带货转化

一位用户购买商品看评论区的比例大约占70%；如果一位用户点开视频评论区，排在前10条，有9条为差评；另外一个视频的评论区，前10条评论，都是好评，肯定好评多的转化率好。

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