亚马逊在线客服怎么联系？有何方式？-ESG跨境

亚马逊商家在日常运营店铺的过程中需要跟客服打交道。有的时候有什么问题的话也是可以找亚马逊客服进行交流的。下面的内容中为大家介绍一下亚马逊在线客服怎么联系吧!

一、电话联系卖家支持

没有专门针对卖家的电话服务，甚至没有直接将你连接到亚马逊卖家支持团队的电话热线。你唯一可以通过电话联系他们的方法是上网并向顾问请求联系：

1、美国站卖家访问 Seller Support US;2、欧洲站卖家访问 Seller Support Europe;3、日本站卖家则联系 Seller Support Japan。或者使用以下号码联系在线支持团队(可能会有更改)：全球：1-206-922-0880亚马逊总部：206-266-1000或206-266-2171美国站与加拿大站：1-800-372-8066印度站：1-800-419-7355普通卖家与买家支持：1-866-216-1072

如果你不能无法拨打亚马逊联系电话，你可以进入亚马逊卖家中心，点击 Help> Contact Us，然后选择问题的主题，你将移动到下一步通过电话联系亚马逊卖家支持。

接下来将有一个选项，输入你的电话号码，并简要说明问题，然后等待支持团队给你回电话。

二、邮件联系卖家支持

可以直接联系杰夫.贝佐斯。如果你向jeff@amazon.com发送简明而真实的信息，你可能会在几个小时内得到相应经理的回复。

贝佐斯已经广泛分享了他的电子邮件地址。他鼓励他的客户与他联系，虽然他不会亲自回复，但他会向特定的人发送适当的信息来解决问题。

如果你想让这个方法奏效，切记避免粗鲁无礼，而且应该迅速切入主题。在联系亚马逊员工之前，先说清楚你是如何向他寻求帮助的。

如果你先尝试其他寻求帮助的方法，这似乎会奏效。因此，根据你的问题，使用以下亚马逊官方直接邮件之一将是有帮助的：

notice@amazon.comseller-evaluation@amazon.compq-review@amazon.comaccount-confirmation@amazon.comcn-seller-verification-enquiry@amazon.co.uk

如果你收到了卖家评估团队的邮件，你应该马上联系他们。这可能会是一个问题，你需要直接与该团队解决。

如果你拥有产品版权，或者你是被侵犯权利的人的合法代表，当你遭遇到侵权问题，则应该联系每个国家的适当团队进行申诉。你需要的电子邮件地址是：

2、知识产权团队

美国站–notice@amazon.com英国站–notice@amazon.co.uk法国站–notification@amazon.fr德国站–benachrichtigung@amazon.de意大利站– notifica@amazon.it西班牙站– aviso@amazon.es印度站– notice@amazon.in墨西哥站– notice@amazon.com.mx如果你想举报任何商标或版权侵权以保护自己的权利，你可以联系版权负责团队，且你必须是授权处理此问题的人：

3、版权侵权报告

copyright@amazon.com如果你在销售时遇到困难，你可能会收到卖家绩效团队的通知。这些团队负责确保规则得到遵守，并确保买家的体验维护了品牌声誉。

在以上的内容中，为各位亚马逊商家们介绍了亚马逊客服，联系的方式主要有两种，如果各位亚马逊商家们存在什么问题难以解决的时候，欢迎拨打亚马逊客服电话解决问题哦。

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