亚马逊订单发货流程是什么？需要注意什么？-ESG跨境

现在在亚马逊开店的商家可以说是越来越多了，在这样的情况下，亚马逊商家们的竞争非常的激烈哦，作为亚马逊商家，您需要了解很多方面的内容，亚马逊订单发货流程是什么?

买家将您的商品添加至其购物车并结算后，亚马逊按照下列步骤处理其订单：

1.亚马逊将订单置于【等待中】状态。 在【管理库存】中从总商品数量中扣除买家所购商品的数量。如果下单时商品的数量为一件，那么处理订单时，商品将从亚马逊商品页面中移除，并出现在【管理库存】中，数量为零。

等待中订单将不会出现在【订单】报告或【未配送订单】报告中，并且在【管理订单】中显示为灰色(不可对其执行操作)。亚马逊将所有订单保留 30 分钟，以便买家有机会取消订单。买家取消的订单将作为已取消订单出现在【管理订单】中，并且显示为灰色。在某些情况下，我们的付款和订单详情验证流程可能会将订单处理时间延长多达 21 天。有关更多信息，请参阅等待中订单。如果买家在订单处于【等待中】状态时与您联系，请让买家联系亚马逊客户服务，以了解更多信息。

2.亚马逊验证订单。 亚马逊会试图验证买家的付款方式和订单详情。在此阶段，【管理订单】中会出现以下三种不同状态类型之一：

未发货：

付款验证成功。

等待中：

付款验证最初不成功或者已经延期。在某些情况下，我们的付款和订单详情验证流程可能会将订单处理时间延长多达 21 天。即使买家直接与您联系，也不应配送等待中订单。等待中订单将不会出现在【订单】报告或【未配送订单】报告中，并且在【管理订单】中显示为灰色(不可对其执行操作)。

已取消：

如果付款未获批准，或者存在欺骗行为，订单将被取消。如果某个订单被取消，亚马逊只会在【管理订单】中将该订单记录为“已取消”而不会另行通知。您无需采取其他操作。

3.确认订单付款后，亚马逊将执行下列操作：

将状态更改为【未发货】;

向买家发送包含预计送达日期的订单确认通知，向您发送订单通知。

注意： 请勿仅依靠电子邮件通知来获取订单确认。每天至少查看一次【管理订单】页面或“订单报告”，以确定是否存在未发货订单。

注意： 如果订单因亚马逊的流程被延误，我们将根据订单从“等待中”状态恢复的日期，为买家提供一个新的送达日期。

4.您处理订单。 如果订单处于【未发货】状态，您必须配送或取消订单。请记住，买家可以对卖家取消的订单留下反馈信息。

注意： 亚马逊希望卖家能够确保库存水平始终准确无误。未能及时调整您的库存可能会导致过多的配送前订单取消。有关我们如何将已取消订单计入您整体绩效的相关信息，请参见卖家指标。

大家看完了以上的介绍后，应该知道亚马逊订单发货流程是什么了，亚马逊商家开店的时候需要注意很多方面的细节，在以上的内容中已经为大家进行了相关的介绍了哦。

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