亚马逊绩效多久清一次？几月重新更一次？-ESG跨境

说到亚马逊绩效，不少商家也想了解的一个问题那就是绩效到底多久清一次?那么，今天，我们就花点时间来说下，关于亚马逊绩效清理的问题，想了解的小伙伴就可以跟着我们来看下，相信看完后就明白了。

几月重新更一次?

如果是库存绩效那是三月清理一次，其他的绩效清零官方并没有说明，大家如果想了解可以咨询官方客服。如果是更新的状态，订单信息每15分更新/次，反馈与退货信息每30分更新/次，产品评价每6/h更新/次。

我正在查看“账户状况”页面，但未看到过去可以查看的许多指标。在哪可以找到这些指标?

为了让你更清楚地了解可能影响销售力的指标，从状况体验中移除了指标。不会针对这些指标采取措施。

如果控制面板上显示一项或多项投诉，该怎办?

如果遇到投诉，请点“账户状况”页面的“政策合规性”部分中的查看详情，稍微花些时间查看这些投诉。在此将看到引发投诉并随后被移除的所有内容的记录，以及它们的当前状态和为恢复销售而采取的后续步骤。要重销售已被移的，请点申诉行动计划。

如果行动计划获得批准，就可以重新销售了。类似地，如果认为某个账户状况记录的投诉是错误的，请点申诉告诉错误原因。如果在移除内容时出现错误，将从状况记录中移除此投诉。

账户针对“账户状况”页面上所给出指标或政策的绩效偏离了目标，但“状况”页面并未告知账户存在停用风险或已被停用。这是为什么?

在算账户状况时会充分考虑订单量。例如，如果只有 10 个单且其中1个存在缺陷，则的缺陷率为10%。虽然从技术上讲，此分值超出目标分值1%，但因为数量太少，它并不一定反映了绩效所面临的问题。

解决相关问题后，要过多长时间才能不再显示在“状况”页面上的“违反受限政策”区域?

即使问题在商品下后已得到解决，违规状态也会继续显示180天。

如果是亚马逊库存绩效清一次那基本上是一个季度1次，其他的数据没有明确，大家如果想了解更清楚的内容，可以单独询问官方工作人员，这样能够更具体的回答你个人的问题，毕竟大家想了解的也是不同的。

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