lazada被限单如何快速解禁？方法介绍-ESG跨境

其实每个平台都有属于自己的优点和缺点，大家需要找到一个最适合自己的情况的一个平台，选择了Lazada平台以后，就需要积极处理各种遇到的问题，比如说lazada被限单如何快速解禁?

如何避免/解除限单(OVL)状态?

上架商品时确保价格设置正确，避免由于错价导致订单取消

日常清点库存、及时补货，避免由于缺货导致订单取消

若消费者不懂如何取消订单而向请求您协助时，请不要自行取消。您可以引导消费者 进行取消操作或者指引消费者至客服中心寻求帮助，并告知消费者卖家自行取消会影 响店铺运营以寻求理解

接到订单后及时送至分拣中心进行履约，避免由于超过履约时效导致订单取消。详情 请前往帮助中心【Ship On Time政策】了解更多

限单(OVL)数据每周一更新，建议您周二进行查看 若您店铺的取消率降至门槛以下，当周将会被解除OVL 若取消率仍高企，店铺运营仍需努力

如何查看店铺限单额?

登录卖家中心ASC

成长中心

平台政策

订单量限制

OVL限单怎么办?

OVL限制的订单数量会在每周一根据商家过去四周(不含近一周)的取消率表现进行更新，商家需要在OVL期间保证履行新收到的订单，降低取消率(由商家原因造成的取消率)，才能提升OVL限制订单数量。

一、Lazada卖家如何取回退货产品?

Lazada卖家在中国香港的Lazada分拣中心取回退货产品时,流程如下:

1.进入"Times Logistics Return System'物流退货系统> Seller Center卖家中心> My Self-Pick Booking。

2.在浏览分拣中心的前24小时,点击"Book for Self Pick按钮。Lazada卖家应该给在Lazada管理退 货的联系人发邮件。

3.在15个工作日内到分拣中心取货。

另外, Lazada可以在没有任何事先通知的情况下,处理Lazada卖家的产品。因此, Lazada卖家应当认真管理退货产品。

二、order volume limit ( OVL )和ship-on-time ( SoT )分别是什么?

order volume limit ( OVL )是Lazada卖家在一天内可以接收的订单数量上限。Lazada卖家的产品不会再显示在买方网站。而ship-on-time (SOT ) = (在服务级别协议期内发货的物品)/ (物品订单-买方取消订单)

为了避免一些问题,满足SOT要求是很重要的。SOT 会影响Lazada卖家的搜索能见度、排名、flash-sale资格、campaign资格等。

例如,如果Lazada家有较高的订单取消率、许多pending订单、较低的ship-on-time (SOT ) , 或者如果Lazada卖家不回复Lazada和客户,那么OVL可能就会被激发。

1.高取消率导致OVL ,如何解除?

Lazada卖家需要确保产品价格是正确的,库存充足,提高物流性能等,进而降低订单取消率。

2.pending订单较长的运输时间导致OVL ,如何解除?

确保Lazada卖家的库存中有足够数量的产品,优先处理先收到的订单,并且优化取货和包装流程。这将有助于提高物流性能。

3.不回复顾客和Lazada导致OVL ,如何解除?

主动联系Lazada和客户,尝试以良好的方式解决任何存在的问题。这有助于解除OVL。

自己是一个人，代运营是一个团队，术业有专攻，找代运营一定要擦亮双眼，现在运营行业鱼龙混杂，但是记住一句话，没有合理的利润支撑，哪里来的质量和服务。

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