ebay如何取消已付款订单？如何挑选商品？-ESG跨境

现在eBay是比较火热的，所以有些商家会考虑到ebay去开店铺，但是这个平台与其他的平台是不一样的，有些规定也是不用的，但是也是需要通过一系列的审核，那么ebay如何取消已付款订单？

ebay如何取消已付款订单？

 如果您卖出一件物品因为种种原因无法完成销售，你可以在我们的纠纷调解中心（Resolution Center）取消交易，同时还可获得成交费返还，导致交易取消的原因有：物品已经丢失或损坏，刊登物品时有误，或者存在其他你不能完成销售的原因。
当你取消交易时，不会对买家有不利影响。如果买家没有付款，请查看当买家不付款时如何处理（弃标纠纷流程）。

要收到交易费退还，你需要买家同意取消交易。联系你的买家并请求他/她同意取消交易，同时让他们知道他们会收到一个来自eBay的通知以启动此流程。这里有一些与买家交流的技巧您可以作为参照。

你需要在我们的纠纷调解中心发起个案，纠纷调解中心可以通过我们的系统在你和买家之间建立对话并帮助你跟踪个案。在此了解更多如何使用纠纷调解中心的情况。

如何挑选商品？

以购买iphone为例，在搜索框输入iphone，点击“search”开始搜索。根据自己的需要选择好所需的内存、颜色之后，可以点击“update results”获得更准确的结果。通讯商处建议选择unlock(即无锁)。

可以自己调整商品的排序规则，一般默认排序是按照和你的搜索条件的符合程度由高到低排序，你可以调整成按价格的倒序排序，这样可以更方便挑选。

卖家的选择，ebay目前对卖家评价体系分为普通买家、优质卖家和金牌卖家(超级优质卖家)，金牌卖家也就是在Seller imformation 卖家信息一览显示带有“Top Rated Seller”字样的金牌。

而这类卖家不仅在用户评价、交易金额、发货速度等方面要达到一定的标准，还需要提供更优质的买卖服务才能获得认证，比如更加完善的退款/退货服务等。

如果ebay代购卖家不发货，我们是可以customer support来和卖家协商解决的，eBay是个大平台，交易是非常公平的，大家不用担心卖家不发货，如果不发货，是可以申请退款的哦。

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