亚马逊隔日达到不了怎么处理？退换货规则是什么？-ESG跨境

在亚马逊上面也有fba的物流服务，很多都希望能够做好这个服务，因此也需要先去了解一下退换货的处理方法，同时也要了解具体应该怎么处理，那么亚马逊隔日达到不了怎么处理？

亚马逊隔日达到不了怎么处理？

“隔日达”服务将显示预计送达日期 (EDD)，该日期为订单日期后的两到三个工作日。对于卖家在星期一至星期五东部时间下午 2:00/太平洋时间上午 11:00 之前收到的订单，预计送达日期将显示为订单日期后的两个工作日。

对于卖家在工作日东部时间下午 2:00/太平洋时间上午 11:00 之后以及周末或假日收到的订单，预计送达日期将显示为订单日期后的三个工作日。

卖家的承运人应在预计送达日期当天或之前将包裹送给买家，如果配送承运人尝试但未能成功送达包裹，则鉴于此要求，该包裹将视为已送达。

退换货规则是什么？

如果您的货在货代那没正式发出，能截回来就截回来，给买家作全额退款处理；如果已经发了截不回来的话，那建议您跟买家协商，说货现在已经发出去了，等买家收到货后，看喜不喜欢再决定是不是不要货了。

如果买家还是不同意，就要现在处理的话，可以酌情自己的亚马逊产品成本跟买家协商仅退部分的款，货就免费赠送给买家了，以此来减少损失。

买家再不同意的话，如果货值不高的话建议还是退全款，货直接送给买家，让其留个评价。如果货值高，那还是建议按正常的程序，让买家拒绝收货那么运费就是由物流来承担了呢，或者让卖家寄到您当地其他的仓库了也可以。

FBA订单引起的退货问题，货会退回FBA仓库，FBA会处理。建议卖家联系FBA那边让其把货取回仓库，待买家把货退回后再退款处理。

退回来的货物，如果没有破损，可以联系亚马逊重新贴标签再次销售，如果已经损坏，亚马逊会提示您这个产品已经不可再销售，您可以让亚马逊销毁，或者让第三方海外仓公司运回国内。

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