shopee如何部分退款？方法是什么？-ESG跨境

在shopee上买东西的消费者还是非常多的，有些人下单的时候往往是多件商品一起下单的，如果其中某些商品需要退货的话就只能进行部分退货了，但是有的买家没有退过，那么如何去退部分的款呢?

首先，建议大家可以先与买家联系了解退货退款原因，之后有针对性的去处理，许多退货退款申请都可以先透过沟通顺利解决。

如果买家还是坚持要退货的话，那么让买家在后台申请退款，切记要在收到退回的产品之后再点击“退款”的按钮，避免不必要的影响。部分退款的话，这个卖家是需要找到当地的客服去操作部分退款才行的，自己后台无法从操作。同时泰国站暂不支持部分退款服务。

如果买家的退货/退款要求不合理，那么你也可以拒绝这笔退货退款申请，在退款处理的期限内，随时点选「请shopee购物协调争议」，shopee即会透过您留下的Email跟您连系，协助您处理该笔退货退款申请。

Shopee部分退款的操作也不算太难，大家只要及时找到在线客服，然后跟买家沟通处理即可。对于跨境卖家向线下转款给买家的话，是需要有当地的账户才行的，你也可以找到一些途径去操作。

当然对于买家退款，还有不少要注意的地方。

1.Shopee官方暂时不帮退换货，如有需要，需要卖家和客户私下解决。

2.泰国、菲律宾、越南地区高于10美金的货到付款，由于顾客不取件的难题，Shopee官方网提供完全免费退到中国库房的服务。

3.对于取消订单，卖家尽量避免让买家选择“卖家要求取消”此原因，因为会被扣分考核。

在shopee上退部分商品的款就需要找到对应的订单后在里面进行选择，到底是哪些商品需要退货退款，然后点击申请之后就可以了，对于大部分消费者而言，这些操作是比较简单的，申请成功后就可以去退货了。

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