亚马逊未发货可以取消订单吗?亚马逊取消订单操作!-ESG跨境

亚马逊未发货可以取消订单吗?亚马逊取消订单操作!

亚马逊观察
亚马逊观察
2022-02-22
点赞icon 0
查看icon 1047

大家进行网购肯定会遇到商品没有发货就想取消订单的情况,其实在淘宝京东等电商平台都是可以取消订单的,那跨境电商亚马逊平台未发货可以取消订单吗?接下来我们就来给大家讲解一下这方面的内容。

大家进行网购肯定会遇到商品没有发货就想取消订单的情况,其实在淘宝京东等电商平台都是可以取消订单的,那跨境电商亚马逊平台未发货可以取消订单吗?接下来我们就来给大家讲解一下这方面的内容。

未发货是可以取消订单的,我们从买家以及卖家两方面给大家说明:

一、买家取消订单:

需要注意的就是,需要在订单下单后的30分钟内买家才可以自行取消订单,操作:

1、到“我的账户”-“我的订单”中,找到对应的订单;

2、点击订单右侧的“取消商品”按钮即可。

如果订单超过30分钟的话,那么就需要找卖家帮忙取消订单了。 未发货的订单,订单金额是会在当天退回到支付的账户中;如果是提现的话,则是看该银行的处理时间是多久了,大家可以多留意一下。

二、卖家取消订单:

第一步:找到“订单”-“管理订单”,找到邮件中对应的订单,然后点击“操作”-“取消订单”。

第二步:在取消订单页面,选择“买家取消”作为取消订单的原因,之后点击提交即可。

卖家操作完订单取消之后,系统是会分别发送邮件给卖家和买家进行确认,告知订单已经成功取消了的。

卖家还需要注意的就是,如果订单取消出现这个情况的话,那么是会影响店铺的订单取消率的:卖家没有在预计发货日期的30天内发货并确认订单,那么亚马逊会自动取消这个订单,就会计入卖家的订单取消率。如果是跟买家协商之后取消的,则不会计入订单取消率。

其实一般商品没有发货都是可以取消订单的,不管是哪个电商平台,只要我们跟商家说明理由,然后再申请退货退款就行了。最后,希望文章能够给大家带来帮助!

点击咨询现在有哪些新兴平台值得关注 >>>


特别声明:以上文章内容仅代表作者本人观点,不代表ESG跨境电商观点或立场。如有关于作品内容、版权或其它问题请于作品发表后的30日内与ESG跨境电商联系。

全球最大电商平台
查看更多
搜索 放大镜
韩国平台交流群
加入
韩国平台交流群
扫码进群
欧洲多平台交流群
加入
欧洲多平台交流群
扫码进群
美国卖家交流群
加入
美国卖家交流群
扫码进群
ESG跨境专属福利分享群
加入
ESG跨境专属福利分享群
扫码进群
拉美电商交流群
加入
拉美电商交流群
扫码进群
亚马逊跨境增长交流群
加入
亚马逊跨境增长交流群
扫码进群
亚马逊跨境增长交流群
加入
亚马逊跨境增长交流群
扫码进群
拉美电商交流群
加入
拉美电商交流群
扫码进群
《TikTok综合运营手册》
《TikTok短视频运营手册》
《TikTok直播运营手册》
《TikTok全球趋势报告》
《韩国节日营销指南》
《开店大全-全球合集》
《开店大全-主流平台篇》
《开店大全-东南亚篇》
《CD平台自注册指南》
《开店大全-俄罗斯篇》
通过ESG入驻平台,您将解锁
绿色通道,更高的入驻成功率
专业1v1客户经理服务
运营实操指导
运营提效资源福利
平台官方专属优惠

立即登记,定期获得更多资讯

订阅
联系顾问

平台顾问

平台顾问 平台顾问

微信扫一扫
马上联系在线顾问

icon icon

小程序

微信小程序

ESG跨境小程序
手机入驻更便捷

icon icon

返回顶部