亚马逊新手卖家常犯的错误有哪些？你中招了吗？-ESG跨境

对于第三方卖家来说，能够在亚马逊上销售产品是一件“鼓舞人心”的事儿。但是，并不是“打鸡血“、”充满干劲“就能获取成功，不管是新手卖家，还是老手卖家，在运营时，都会出现一些致命错误。因此，我特意汇总了“亚马逊卖家常犯的六个错误”，希望各大卖家能够避免。

1、产品信息不佳或不准确

产品信息对亚马逊卖家来说十分重要，主要原因有这两点：

第一，拥有优质的内容能够优先获得购物者的选择;

第二，能够建立消费者的购买信心，减少在竞争对手那里购买的机会。

2、忽视客户评论的力量

据悉，90%的亚马逊消费者会在购买之前查看商品评价。以下这两种情况是客户出现差评的主要原因：一是忽视客户提出的反馈意见;二是从一开始就不寻求满足客户的需求。

在此提醒卖家不要害怕差评，认为差评将带来巨大损失。事实上，差评能够为卖家提供一个很好地接触客户的机会。很多情况下，卖家只需要对客户问题作出足够的回应，提出补救措施，就能让卖家撤回“差评”了。

此外，差评还能够帮助卖家了解产品有什么问题、某件商品是否值得经营以及消费者的需求，为后续业务奠定基础。 切忌花钱买评论或提交虚假评论。近年来，亚马逊正在严打这种行为。万一被亚马逊发现，将面临失去在亚马逊市场销售的能力，甚至是法律制裁和罚款。

3、切忌提供缓慢和昂贵的运输服务

据悉，因为快速、可靠和廉价的运输费用，导致亚马逊深受全球消费者的“青睐”。由于Prime会员能够获得免费的配送服务，许多消费者进行了订阅，甚至愿意花大价钱订阅年度会员体验。可见，对于买家来说，卖家提供的运输服务是其购买的重要推动力。

在这里建议卖家使用配送服务来将商品运送至顾客手中，若卖家觉得无法承担昂贵的注册费用，也可以选择价格合理、配送及时的第三方承运公司。值得注意的是，卖家一定要对配送速度作出承诺，不要违背交付日期，否则顾客将流失到对手手中。

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