苹果推出 iOS 15 邮件隐私权政策后，开启率趋势走向何处？-ESG跨境

自从去年苹果 iOS 15更新以来，对营销界引起不小的轰动，特别是仰赖 EDM 的一些外贸电商产业，应该有持续关注邮件开启率变动，历经半年，苹果这一措施对邮件营销开启绩效影响，我们在这里透过数据对比，与你分享开启率发展趋势。

何谓 Apple iOS 15 MPP

苹果在去年秋季 2021 年 9 月 20 日正式发布推出 iOS 15，系统版本的更新直接改变了用户邮件隐私权保护（Ml Privacy Protection，MPP），旨在保护用户资讯安全。

iOS 15 (iPhone)iPadOS 15 (iPad)macOS Monterey (Mac)

苹果 iOS 15 邮件隐私权政策的问世，直接影响了邮件营销行业，例如 Benchmark Email 邮件服务。 苹果用户假如开启了「邮件隐私权保护」选项，无法得知用户的以下资讯：

邮件开启时间地理位置开启设备IP 地址

简单的来说，苹果协助用户隐藏其 IP 地址，影响邮件开启追踪效果。

IP 地址等于是用户的家庭地址，当用户在网络上搜寻信息，计算机识别用户的唯一家庭地，才能准确无误发送信息给用户。然而，苹果用户开启「邮件隐私权保护」选项后，IP 地址被隐藏了，营销人员无法准确获取用户地理位置，锁定用户所在的时区，对用户名单无法精细分类。

为何苹果用户开启「邮件隐私权保护」选项后，邮件服务供应商无法准确追踪邮件开启效果呢？由于邮件服务供应商追踪软件提供独有的追踪像素图片（tracking xel），每一封 EDM 平台发送的邮件含有追踪像素。收件人开启一次邮件，需要从 EMD 平台服务器下载缓存追踪像素，计算为一次开启。

苹果 iOS 15 推出之后，使用的是代理服务器，会预先替用户载入邮件中的图片，缓存托管图像，苹果这种做法也是紧跟 Gmail，Yahoo 以及 Microsoft Outlook 的步伐。 因此，开启邮件，在代理服务器加载图像，所以追踪到的开启也是代理服务器的数据。

iOS 15 MPP 与邮件绩效

在 Apple iOS 15 正式发布更新之前，Benchmark 就与大家分享其对邮件营销带来的影响变化，以及给出一些应对措施。那么，自从 Apple iOS 15 上线之后，邮件营销人员一直有参考的绩效指标-开启率，生效以来发展趋势如何呢?

下图中，自从 Apple iOS 15 正式推出之后，Apple Mail 开启率中代理服务器开启率逐渐增加。

蓝色：iOS 15以下版本（非代理） vs. 红色：iOS 15（代理）

*以上资料来源于AWeber

*以上资料来源于AWeber

一天当中开启最高集中在早上（10-12点），主要是位于大家早上工作时间，开启查看邮件，处理事务。

一天当中开启出现两个峰值，分别集中在早上（10-12点）以及晚上（20-00），但最高开启率是在晚上。早上同样是集中处理邮件事务，晚上最高开启率，是由于晚上时间大家休息，手机可能会进行充电，并还是保持连接 WiFi 状态，代理服务器会预先替用户下载邮件，「提前」触发开信事件。

*以上资料来源于AWeber

总的来说，实施 iOS 15 之后，全球的开启率整体呈现上升趋势的。

iOS 15更新，用户的邮件隐私权运用，透露着邮件营销追踪增加了一定的难度，但是参考邮件开启率有其参考价值，营销人员需要调整营销策略，善加利用邮件营销平台，优化邮件设计，增加点击率！

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