如何提升外贸客户重复购买率-ESG跨境

我们都知道在中，维系好客户关系，留住老客户可以给我们带来满意客观的，要想再外贸平台有很好的销售额，留住老客户，让客户频繁的下单，提高重复购买是很有必须的，老客户是我们的一座宝藏，维护好客户可以一单吃一年。

那么怎样才能留住客户呢?

第一点：最重要是的的质量

产品质量重于泰山。首先我们的自己的产品要合股，其次质量要比其他好，在生产的时候就要做好检验，把关;在前进行检查，确保产品质量，外观，功能是没问题的，跟我们传在平台展示的是一样的。

第二点：客户没有收到货物，维护好买家

客户之后，安排发货，告诉客户什么时候发货，发的什么快递以及运输方式，核对客户的地址以及联系方式，大概的一个运输时间可以到达他的手中，收到货物询问客户，产品怎么样，满意不?要及时跟踪，，服务号，解决客户的疑问以及产品的问题，在节假日谢谢卡片祝福语，下次客户购买产品的时候肯定会想起你们。

第三点：定期，推荐本公司的新产品以及热卖的产品

这里一定要注意发送站内信的频率，以免客户反感。

另外推荐的产品一定要足够吸引客户。

第四点：产品描述

其实很多商家会夸大描述自己的产品，一些卖家会觉得如实描述会不够吸引买家，导致产品卖不出去，但是事实不会这样子，客户收到产品后不满意，会，，，都会有，平台也会，所以跟客户如实描述，看客户买不买。

特别声明：以上文章内容仅代表作者本人观点，不代表ESG跨境电商观点或立场。如有关于作品内容、版权或其它问题请于作品发表后的30日内与ESG跨境电商联系。