如何确切的了解消费者的需求?他们最关心的是什么?消费习惯有哪些?哪些产品会是在他们之中热门呢?
我们是一个的者,不能和顾客进行面对面的交流,也不能像在实体店里那样把我们的商品介绍给他们。但我们可以通过自己的定位来识别我们的目标人群,并关注他们的消费习惯和行为。
比如,你的店里,有一种商品的加购率很高,而顾客的支付机率很低。在这种情况下,你要分析一下,是不是因为产品的价格让顾客犹豫了,如果是因为价格的原因,那就给顾客一张优惠券,这样的话,顾客的交款速度会更快。
在大多数的市场,消费者的购买欲望都是由价格决定的,而跨境电商也是如此,因为很多人都会选择更便宜的商品。
大多数消费者在购买商品时,不仅注重其高性价比,而且注重其“趣味与个性”。所有的畅销商品,都有自己的特色。老式的廉价商品,并没有能吸引到太多的外国消费者,就像他们对自由和个性的渴望,他们的消费方式和特色也是如此。
大部分人在购买生活必需品之外,首先选择的是、鞋子、箱包等比较容易被消费者接受的快消品。除了这些,还有美容护肤、游戏、玩具。这些商品类型形成了特定的跨境电商市场。
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