亚马逊客户在这个假期创造了更多记录 比以往任何时候都在全球范围内订购的物品-ESG跨境

西雅图--(纳斯达克股票代码：AMZN) - 亚马逊今天宣布了一个创纪录的假日季，这要归功于其遍布世界各地的客户，全球订购的商品比以往任何时候都多。亚马逊客户从各个部门的各种产品中以创纪录的水平购物，发现了以极低折扣和低价提供的顶级节日礼物和流行产品。本季的一些畅销产品包括全新的 Echo Dot、LOL Surprise！ Glam Glitter 系列玩偶、Carhartt 时尚单品和 Bose QuietComfort 无线耳机等。

“ 4K UHD 8 系列智能 LED 电视、深空灰色 Apple iPad (Wi-Fi, 32GB)、Wemo 迷你智能插头、黑色 Yeti USB 麦克风、Wyze Cam 1080p 高清室内无线智能家居摄像头和 HP Sprocket 相纸。亚马逊品牌”

Prime会员在这个假期继续增长，数以千万计的人开始免费试用或付费会员，除了享受免费的两小时送货服务外，还可以享受免费的当日、一日或两日送货服务现在，还有独家购物和娱乐福利。 Prime 会员在整个季节享受快速和免费送货的多种产品选择 - 事实上，这个假期在美国有数百万件独特的商品通过 Prime FREE 当天发货、Prime FREE 一日或免费两小时送货服务现在总理。

“这个季节是我们迄今为止最好的季节，我们期待在 2019 年继续以最方便的方式为客户提供他们想要的东西。我们很高兴仅在美国，这个假期就有超过 10 亿件商品免费运送与 Prime 合作，”全球消费者首席执行官 Jeff Wilke 说。 “感谢我们世界各地的员工，他们致力于在整个假期和全年为我们的客户提供最广泛的低价产品和快速免费的送货选择。”

亚马逊设备和 Alexa

• 与去年相比，客户在这个假期购买了数百万台亚马逊设备——这个假期最畅销的亚马逊设备包括全新的 Echo Dot、配备全新 Alexa Voice Remote 的 Fire TV Stick 4K 和 Echo。
• 这是亚马逊儿童版设备创纪录的假日季。客户购买了比以往更多的 Echo Dot Kids Edition 和 Fire Kids Edition 平板电脑。
• 客户在这个假期购买了数百万台亚马逊 Fire TV、Fire 平板电脑和 Kindle 产品。
• Ring and Blink 在这个假期销售的设备比以往任何时候都多，因为越来越多的客户保护他们的家。
• 今年，客户的智能家居设备销量创下纪录，让他们的家变得更加智能；最畅销的智能家居设备包括 Amazon Smart Plug、Ring Video Doorbell 2、TP-Link Kasa Smart Plug Mini Outlet 和 iRobot Roomba 690。
• 与上一个假日季节相比，客户在这个假日季节使用 Alexa 收听的音乐时间增加了数亿小时，并且在更多服务上——包括 Amazon Music、Spotify、Tidal 和 Apple Music 等。
• 客户要求 Alexa 在这个假日季节打开他们的节日灯数千万次，其中第一个请求是“Alexa，打开圣诞树”。
• 与去年相比，Alexa 在这个假期发出的提醒数量是去年的 8 倍。
• Alexa 在这个假日季节设置了超过一亿个计时器。
• 与上一个假期相比，这个假期客户要求的食谱数量几乎是去年的 3 倍，向 Alexa 寻求烹饪相关建议的次数也增加了两倍。
• Alexa 在这个假日季节帮助混合了数十万种鸡尾酒——蛋酒和莫斯科骡子是最受欢迎的饮品。
• 从颂歌者到送货司机和假日客人，客户在这个假日季节通过 Alexa 收到了数百万条门铃和动作通知。
• 客户通过 Alexa Skill Blueprints 沉浸在节日气氛中——这个假期流行的 Blueprints 是 The Holiday Story、Santa's Letter 和 Hallmark Holiday Greeting。
• 顾客在这个假日季节要求的第一首节日歌曲是玛丽亚凯莉的“圣诞节我想要的就是你”。
• 在这个假日季节，客户在 Alexa 上收听了来自 Amazon Storytime 的超过一百万个假日故事——最受欢迎的假日故事是 Rapping Paper。
• 世界各地的客户都在询问 Alexa 这个假期到圣诞节还有多少天或睡多少天——英国的客户最兴奋，询问的次数是其他任何国家的客户的两倍。
• 与去年同期相比，这个假期期间，客户在 Fire TV 设备上使用 Alexa 的次数几乎是去年同期的两倍。

亚马逊畅销书和季节性趋势

玩具

• 在美国和全球最畅销的玩具包括 LOL Surprise！带有 7 个惊喜的 Glam Glitter 系列玩偶、Nerf N-Strike Elite Strongarm Blaster、Melissa & Doug Scratch Art Rainbow 迷你笔记带木制手写笔、Crayola Inspiration 艺术盒和 LEGO Creator Mighty Dinosaurs 玩具。

电子产品

• 这个假日季最畅销的电子产品包括 Bose QuietComfort 35（系列 II）无线耳机、三星平板 65 英寸 4K UHD 8 系列智能 LED 电视、深空灰色 Apple iPad（Wi-Fi，32GB）、Wemo 迷你智能插头、蓝色 Yeti USB 麦克风（停电）、Wyze Cam 1080p 高清室内无线智能家居摄像头和 HP Sprocket 照片纸。

亚马逊品牌

• 亚马逊品牌在美国的一些畅销产品包括 Amazon Essentials 男士长袖格子法兰绒衬衫、Goodthreads 男士短袖圆领棉 T 恤、Daily Ritual 女士紧身弹力牛仔裤、Stone & Beam 陶瓷几何台灯，Pinzon 人造毛皮毯子，AmazonBasics 多用途剪刀，Amazon Elements 婴儿湿巾，Presto！卫生纸和 Solimo 黑烤咖啡 K 杯豆荚。

亚马逊时尚

• 假日季节在亚马逊上销售的最受欢迎的品牌之一是 Carhartt，订购了超过 100 万件商品。
• 除了 Calvin Klein、Champion 和 UGG 之外，在节日期间使用 Prime Wardrobe 购买的一些最受欢迎的品牌是 Amazon Essentials、Daily Ritual 和 Goodthreads。
• 作为一种流行趋势，运动休闲是本季最受欢迎的节日礼物，亚马逊上有各种各样的消费者喜爱的品牌，包括 Champion、Alo Yoga、Nike、adidas 和 Monrow。
• Carter's 的 Amazon Essentials 和 Simple Joys 以及阿迪达斯、哥伦比亚和耐克是这个假日季亚马逊愿望清单中最受青睐的一些时尚品牌。

• 客户在整个季节继续享受 Prime Now 的两小时免费送货服务，甚至直到最后一分钟——圣诞节前夕的最后一次 Prime Now 送货是在晚上 11:30 在加利福尼亚州伯克利进行的，其中包括乐高超级英雄美国队长Building Kit、Hallmark 卡片、希腊酸奶和洗发水。
• 在圣诞节前夕，Prime Now 交付时间最长的五个城市是旧金山、奥斯汀、迈阿密、达拉斯-沃思堡和弗吉尼亚州斯普林菲尔德。
• 在这个假日季节，美国有数百万件独特商品通过 Prime 免费当日送达、Prime 免费一日送达或 Prime Now 免费两小时送达服务。
• 在美国，这个假期有超过 10 亿件商品通过 Prime 免费运送。

更多购物方式

鼎盛时期

• Prime 会员在这个假期继续增长——全球数以千万计的人开始免费试用 Prime 或开始付费会员，以享受免费的当日、一日或两日送货，以及 Prime 的两小时免费送货服务现在。

亚历克斯购物

• 与去年相比，今年使用 Alexa 购物的客户增加了两倍多。

在西班牙语中

• 与去年相比，在这个假期购物时选择西班牙语的顾客增加了一倍多，数以百万计的顾客使用西班牙语购物。

中小企业

• 中小型企业在我们的商店中度过了有史以来最好的假期，商品销售的增长速度快于零售。
• 这个假日季节，我们商店销售的商品中有 50% 以上来自中小型企业。

亚马逊实体店

• 客户喜欢在我们的实体店购物，包括 Amazon Books、全新的亚马逊 4 星级门店、Amazon Go 和 Whole Foods Market，寻找热门的节日产品和美食。
• Amazon 4-star 这个假期最畅销的商品包括 Amazon Smart Plug、全新 Echo Dot、 Becoming by Michelle Obama、LOL Surprise！ Under Wraps 娃娃系列玩具和 DASH 快速煮蛋器。
• 亚马逊图书这个假日季最畅销的商品包括米歇尔·奥巴马的《成为》、 《小屁孩日记》#13：杰夫·金尼的《崩溃》、《智者：人类简史》 (Yuval Noah Harari)、Kindle Paperwhite、全新的 Echo Dot ，和 LOL 惊喜！ Bling 系列玩具。
• 这个假期在 Amazon Go 上最畅销的产品是 Amazon Go Theo 黑巧克力棒、海盐可可，最畅销的新鲜食品是鸡肉三明治。
• Whole Foods Market 最受欢迎的节日美食是加州霞多丽和赤霞珠葡萄酒、帕马森干酪、棕色黄油巧克力曲奇和 365 Everyday Value 传统蛋酒。
• Prime 会员在这个假期从 Whole Foods Market 的 Prime 会员交易中节省了数千万美元。
• 这个假期全食超市最畅销的 Prime 会员交易是火鸡。
• 顾客选择在节日大餐之间吃得健康——Prime Now 在 Whole Foods Market 上最畅销的商品是有机蜜脆苹果、去骨/去皮鸡胸肉和大西洋农场养殖的鲑鱼片。
• 这个假日季节最快的杂货配送发生在明尼苏达州的圣保罗，在 12 分 19 秒内送达，其中包含 La Croix 苏打水和 Zevia 苏打水。
• 选择便利并通过 Prime Now 和 Whole Foods Market 进行杂货配送最多的城市是波士顿、新泽西州霍博肯和旧金山。

社区参与

• 这个假期，亚马逊推出了一种简单的方法，让客户可以通过 Alexa 向有需要的孩子捐赠玩具。自推出以来，已有数千名客户通过 Alexa 向 Toys for Tots 捐赠了一个玩具，亚马逊将每个捐赠的玩具与玩具相匹配，为数千名应得的孩子带来微笑。
• 亚马逊未来工程师于 11 月，旨在激励每年超过 1000 万儿童探索计算机科学，帮助低收入社区 2,000 多所高中的 100,000 多名贫困年轻人参加计算机科学的介绍性或大学先修 (AP) 课程，并为来自代表性不足的社区的 100 名学生提供为期四年的 10,000 美元奖学金以及保证实习以获得工作经验。
• 亚马逊在这个假日季节享受#DeliveringSmiles，在 12 月份向全国各地支持无家可归儿童和家庭的各种组织捐款超过 100 万美元。

关于亚马逊

亚马逊遵循四项原则：以客户为中心而非以竞争对手为中心、对发明的热情、对卓越运营的承诺以及长期思考。客户评论、一键购物、个性化推荐、Prime、亚马逊物流、AWS、Kindle Direct Publishing、Kindle、Fire 平板电脑、Fire TV、亚马逊 Echo 和 Alexa 是亚马逊率先推出的一些产品和服务。

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