天猫国际店铺不支持7天无理由退货，退换规则-ESG跨境

现如今不少人都会通过天猫国际平台来购买一些海外产品，这也为我们的生活带了更多的便利，但是平台上的产品并不是都是7天无理由产品，下面我们来介绍下天猫国际不支持7天无理由退货如何去退货?

因为天猫国际的产品属于跨境类型的购物，不支持7天无理由退货的原因是，货物从海关清关完后，发出去，将无法退回保税仓二次销售，这时候要退货也不是不行。

第一、商品需要没有拆封、是未使用过的情况。

第二、有些卖家会要求扣除关税。这样卖家才会同意退货申请。

天猫国际退货规则：

天猫国际退换货规则在卖家提供“七天无理由退”服务的商品下，买家也在上面的条件之下完全可以申请退货等需求，如果卖家不同意退货等申请的话，会有相应的处罚：

在天猫国际平台规定，买家提出“七天无理由退”服务申请条件如下：

1) 首先退货的订单要有“退”标识的商品，这样买家还没收货七天之后就可以申请退换需求等卖家承诺提供“七天无理由退”服务的商品，买家以无理由形式退货或拒签的，来回均由买家承担若买卖双方无法就无法就“七天无理由退”服务达成一致，或买家申请被卖家拒绝，或无法联系到该卖家，或卖家中断其经营或服务，买家可要求天猫国际介入，在收到买家“七天无理由退”申请后，天猫国际有权根据协调情况要求交易双方提供必要证明。

并确认及判定针对订单有“七天无理由退”标识的商品，买家可在“我的淘宝-已买到的宝贝”页面通过"退款/退货—我要退货"或“申请售后—我要退货”通道向卖家发起“七天无理由退”申请5)买家提出“七天无理由退”服务申请的商品需满足相关具体条件当天猫国际根据相关规范判定买家“七天无理由退”申请成立，则有权通知支付宝公司自卖家的支付宝账户直接扣除相应金额款项先行赔付给买家。

2) 另外申请“七天无理由退”的商品，不得影响卖家的二次销售。

经过以上介绍，我们了解到天猫国际天猫国际店铺不支持7天无理由退货，消费者如何进行退货，有哪些退货规则，商家在经营店铺的过程中需要遵守以上规则。

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