跨境蓝海市场：法国/澳大利亚分析-ESG跨境

分析海外市场——浪漫之都法国

法国，这个位于欧洲西部的国家，人口6600万(和英国几乎持平)，面积相当于一个青海省。尽管被冠以浪漫之都，略显柔美色彩，但在科技发展的推动和市场刺激下，法国的电子商务在欧洲市场目前是前三甲，仅次于英国、德国。

超过80%的消费者表示愿意尝试跨境网购

据相关数据显示，2016年法国电子商务市场规模为720亿欧元。由数据统计门户The Statistics Protal数据显示，2017年法国零售业的市场价值约为4400亿欧元。2018年用户普及率为56.5%，预计2022年达到61.9%，在电子商务市场，用户数量预计达到4220万。

在2017年整个法国零售业中，电子商务零售已占据8.7%。2017年，法国B2C电商市场规模增长了14%，销售额近820亿欧元，并在持续增长。预计到2018年底，该数值将达到930亿欧元，增长率为14%。

近74%网购产品来自中国，主要集中在时尚和家电领域

中国卖家销售额最高的5大品类

据了解，法国的电商市场主要由时尚类、电子&媒体、食品&个人护理、家居&电器、玩具以及一些DIY组成，和已经日趋成熟的英语国家相比，法国跨境网购环境仍处于快速发展阶段，消费者对中国卖家的传统优势品类3C电子和时尚品的需求仍十分旺盛;同时，健康美容和汽配等新兴产品也展现了市场活力。

据eBay内部数据显示，通讯用品、鞋服饰品、家装工具、计算机及配件、工业仪器，分别位居中国卖家销售额最高的品类前五位。

在一项法国2017年网上购物送货方式调查中，88%的购物者将家庭或工作地址放在首选送货位置，72%的人最习惯将物品直接发往家庭住址;86%的消费者选择送货至自提点，38%的消费者选择“线上下单店内取货”，24%的消费者选择“店内取货付款”，12%的用户选择送货到“寄存柜”。目前看来，寄存柜和店内取货付款越来越受欢迎。

法国电子商务和远程销售联合会FEVAD的数据显示，此前，法国消费者喜欢在家或工作地接收网购包裹，但在2018年，这一情况有所不同，送货到寄存和店内取货付款越来越受欢迎。

法国地处欧洲中心，连接欧洲的北部和南部，是欧洲的主要市场和分销渠道，这就为其物流服务的发展提供了重要机会。截至2015年，法国有物流企业超过5000家，占法国企业营业额的12%左右，物流市场销售规模超过1200亿欧元，占法国GDP的9%左右。

法国企业的自配物流、仓储和平台也快速崛起，大范围实施物流信息化并注重物流绩效的评估。同时，随着欧洲邮政服务自由化后，法国的快递业务发展也很快。这些良好的条件为卖家们提供了更好的物流环境。

分析海外市场——澳大利亚

澳大利亚是一个高度发达的资本主义国家。全球第12大经济体、第四大农产品出口国，多种矿产出口量全球第一，被称作“坐在矿车上的国家”。

澳大利亚人口高度城市化，近一半国民居住在悉尼和墨尔本两大城市。人口2500万，2017年人均国民生产总值5.4万美元，是世界上人均GDP最富有的十大国家之一。

互联网和智能手机普及率全球第三

澳大利亚人每日上网时间长，利用网络积极购物，每天平均花费10小时在互联网连接设备上。这个数字不仅包括18至25岁的青年，还包括那些每天都进行网上冲浪的老年人。

2020年，澳大利亚网购人数占比将达10%

从2014年到2017年，澳大利亚的零售交易额从310亿美元增长到340亿美元，年增长率约为3%。与此同时，澳大利亚的电子商务销售额从2014年的17亿美元增长到2017年的22亿美元，年增长率约为8%。

2017年底，澳大利亚网购在传统零售销售总额中的份额达到8%，但真正的衡量指标是澳大利亚电商平台销售额的增长。

在传统零售总额中，8%的在线销售份额比2016年增长了1个百分点，其中213亿澳元用于网购。网购增长了18.7%，超过传统零售的2.5%增长，两者相差了16.2个百分点。

澳大利亚邮报预计，到2020年，澳大利亚人购买的产品将有10%来自网购，网购市场潜力巨大。

综合类电商平台和时尚业占据了网购市场62%

在澳洲，综合类电商平台在网购市场中的份额最大，同比增幅也最高，达到28%;时尚业占据了第二大市场份额，同比增幅第二;媒体、特色食品和白酒的增长率不足10%，分别为8%和0%;虽然健康美容产品在网上销售份额相对较小，但增长强劲，同比增长率达到13.2%。

传统贸易对华依赖很强

中国是澳大利亚最大的出口伙伴(29.5%)，紧跟着是日本(19.3%)和韩国(8.0%);澳大利亚主要进口伙伴，中国依然是第一(18.2%)，其次美国(11.6%)和日本(7.8%)。在对外贸易合作伙伴中，中国越来越重要，而且中国已经是澳大利亚最大的债权国。

澳大利亚几乎没有轻工业，国际贸易是澳大利亚经济的关键，培植贸易联系是历任政府的优先任务。

eBay最受欢迎，流量是Amazon.au的三倍还多

罗伊摩根研究公司(Roy Morgan)的新研究显示，澳大利亚人在平均4周内访问eBay的次数比亚马逊和Kogan(澳洲电商平台)的总和还多。

该公司调查了5万名年龄在14岁以上的澳大利亚人，从中收集到的数据显示，eBay是目前为止最受欢迎的电商平台，平均每月有900多万访客。

第二名是Gumtree(eBay旗下一个城市分类广告网站)，拥有500多万月访客，紧随其后的是去年12月进入澳大利亚的亚马逊。其它在线购物和拍卖网站平均每4周吸引100多万访客，以OzBargain, Catch, Groupon为代表。

通过对网上购物访问的分析，有700多万澳洲女性在平均4周时间内访问了在线购物或拍卖网站，男性为690万，男女比例较为均衡。

本地仓解决退换备货及物流时效问题

澳大利亚的顾客也同样希望能将不想要的货物退回、收到替代品或退款，没有延迟和多余的麻烦。

卖家面对的典型问题是需要将货物回收到仓库，方便再次售卖。由于运费和距离的原因，许多跨境电商会考虑将货物直接销毁，而不是送回到配送中心。还有一个选择，即建立当地仓储。

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