做运营、带团队，请谨记以下三点-ESG跨境

有学员反馈自己的账号运营状态，做的是最热门的蓝牙耳机，仅仅两三款产品，同时在美国站、日本站和欧洲站销售，各个站点的备货下来，足有70万的库存，如果再加上前期运营中的亏损，总投入已经过百万了，而关键的是，运营状况却很糟糕，店铺处于不死不活的状态，价格高一点，没单，降价下来，订单是有了，亏本不说，差评也接踵而至。

至于店铺的运营和把控，基本上都依赖于高薪聘请的一个运营人员。运营说多站点运营，于是就拿出钱来备货发货，运营说需要刷单，就额外支出很高的费用来刷单，货在美国站卖不动，运营又建议，把货从美国FBA仓撤出来，撤到香港，然后找人换标，发到日本去，原因是，日本站的销售价格还可以持平呢!

听着学员的讲述，再看看学员的店铺，想象学员这一年的运营路，我真心替他捏一把冷汗。

在运营上，我一直秉持着三方面的观点：

一、运营是一把手工程，如果老板不会做，那宁可不做，也别盲目往里面冲;

二、所有的创业项目，都应该小成本试错，在有了成功经验的基础上，快速复制和迭代，否则，没有经验和总结的前提下，投入越大，亏得越惨;

三、新手卖家应该回避太热门的类目和产品，热门产品表面上看市场容量大利润高，其实是一个坑接着一个坑，对于新卖家小卖家来说，赚钱是第一要务，可以在单品上少赚一点，但一定不能踩进一个大坑里出不来。

但上述经历中的学员，在这三方面几乎都出错了。

因为听身边朋友说跨境电商行业是新兴行业，亚马逊是可以赚钱的平台，于是一头扎进来，但是不会运作呀，该怎么办呢?于是，高薪请了一个所谓的“有经验的”运营，因为自己不懂运营上的事务，干脆就全盘交给运营来负责吧。结果就是，运营做了一大堆的刷单、备了一大堆的货，公司的可用资金全被占用了，运营也转不动了。

我们当然可以指责这个运营人员的水平太烂，但除此之外，作为老板自己其实该反省的。如果把公司比作一艘船，哪怕这只是一个舢板，为什么你要把舵交给别人呢?哪个老板不掌舵，离翻船都不会太远。你固然可以说我不会呀，可哪个创业者不是见山开路遇到河架桥的呢?遇到运营上的问题，一个一个解决就是了。如果你既想创业，又不想培养自己成为成长型思维的人，而是固守在固定型思维的桎梏中，用什么来保证你创业的成功呢?

所以，对于亚马逊创业来说，一定要切记，这是一个一把手工程，再好的运营也抵不上用心的老板。

再来看看投入产出比的把握。在当前整个经济形势呈现下滑趋势的状态下，没有哪个项目可以凭借一个好的点子或者一招鲜的招式就能够全盘取胜，无论再怎么看好的项目，都首先要做最坏的打算和最好的准备。最好的准备自不必说，那怎么才算是做最坏的打算呢?这要求我们在启动一个项目时，不应该过度乐观的预期自己可以赚得多少钱干得了多大事等等，应该反过来想，如果这个项目失败，最糟糕的情况是什么?如果亏损，最大的亏损额会有多少，自己是否能够承担得了这个亏损，如果最大的亏损可以承担，那么所有的结果都是好结果，如果最大的亏损承担不了，那最好还是谨慎为之。

如果有这番思考，小成本试错的思路也就可以顺利诞生了，以最小的成本去尝试，可行了，快速复制，不可行，舍弃掉重新上路，也不致于大伤元气。

再一个，在选品上，我几乎偏执的不看好大热门的产品，日出千单，月盈利百万的产品，让别人去做吧，这绝对不是小卖家的菜。有人富贵险中求吃得了肉，而有些人则只能从最细小处做起，也许能够获得一个包子馒头就好。对于小卖家新卖家来说，心态必须尘下来，必须认识到热门市场的风险。

在我日常辅导孵化营学员的过程中，我经常强调的是，你可以有野心，但必须脚踏实地，定一个务实的目标，然后去实现它。什么是务实的目标呢?一款产品，通过用心打理，冲到BSR小类目的前20，实现日出三五十单，一个月下来，这款产品可以为你带来一两万块钱的利润，如此这般的打造三五款产品，一个月也可以五到十万利润到手。关键的是，这样的产品，备货成本低，风险极小，竞争不激烈，打造成功的几率极高。

至于那些日出千单的产品，让那些好高骛远的卖家去做吧。

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