中东出海丨高楼和沙漠同在 如何搞定中东物流-ESG跨境

数据显示，2017年SOUQ平台在“白色星期五”产品销量是之前的两倍多，环球易购黑五在沙特阿拉伯的销售暴涨1229.3%；

而强劲增长的消费额背后是对物流的极大考验，抓住这一波红利的物流服务商，也发展得如火如荼。为了更好的备战旺季，我们盘点了中东目前市场主要的物流服务商，供卖家参考。

中东各国的物流基础设施差异很大，这导致了当地物流配送成了一大难题。中东发达的地方如阿联酋、卡塔尔、科威特，因国家较小，物流设施在世界都是领先的；但沙特地域比较辽阔，核心城市比如利雅得、达曼等城市物流比较发达，其他地方却是非常落后。很多偏远的地区都是沙漠，需要用骆驼去派送最后一公里。

在阿拉伯国家，消费者网购在收件地址上只留邮箱号（不是电子邮箱，而是一个信箱）、电话和人名。因此很多快递公司皆因地址模糊而拒绝派送。

由于中东地区网购的人群分布不均衡，以及地理环境的原因，导致订单稀疏分布，从而在派送上产生效率低的情况。

在中东国家，很多人都有民族信仰。在当地进行网购，不允许一个男孩为一个独处的女孩派送快递。如一个女孩单独在家，若男性派送员去进行派送，通常是不被接受的。

中东地区如伊朗长期制裁，卡塔尔制裁，这些都会影响到一些货物通关的速度和效率。

Aramex国际快递全球网络覆盖70多个国家、拥有350多家公司，超1.7万员工。Aramex凭借着已在中东扎根30余载的优势，已成为MENA（中东北非）地区本土最大的物流公司和平台，目前物流服务在中东市场已占据80%份额。

目前，中外运安迈世拥有8个口岸（上海、广州、北京、杭州、厦门、成都、青岛、深圳），与国内外多家五星航空公司签有固定舱位协议，航班可直飞阿联酋、沙特、以色列等中东国家。为跨境电商企业提供国内取件、报关服务，航班运输，海外清关、配送服务，货物追踪以及IT技术支持移动端App等一站式本土化服务。

在国内取件方面，Aramex在国内上海、北京、广州、深圳以及苏州5个自营站点提供上门取件服务，西部地区依托合作伙伴中外运完成包裹揽收。从时效上，沿海地区可做到次日凌晨起飞，内地需要两天。

在跨国运输方面，中外运安迈世选择不中转的直达航班，且全程使用五星航空公司航班运输。可以直飞阿联酋、沙特以及以色列，Aramex全球最大的转运中心位于迪拜机场。

在当地配送方面，Aramex有90%的员工都是本地人，在每个城市都是自营公司，聘请当地的员工进行工作。中外运安迈世在迪拜、利雅得、多哈基本都能做到隔日达，一些偏远的地方一般需5-7天的服务。

iMile，中东落地配的一匹黑马

iMile创立于2017年4月，是一家专注服务于中国跨境电商的本土物流公司。iMile将中国优秀的电商物流派送技术引入到中东，并通过精细的本地化服务，解决国内跨境电商平台在中东地区的最后一公里派送难题。

iMile目前在深圳，迪拜和利雅得（沙特首都）建了数千平米的仓库，提供从国内收货，覆盖阿联酋和沙特的本土末端派送和海外仓业务。同其他中国背景的电商物流公司不同，iMile从创立开始就自建团队，定位为本土的COD服务提供，目前在阿联酋已经获得快递牌照。

第一，快速。iMile提供One Stop Shop（一站式）服务，客户只需要把货存放到国内集货仓库后，iMile可解决从国内仓库到迪拜仓库以及末端派送的一条龙服务。

第二， 深度精品客服。目前iMile通过技术手段，帮客户提前甄选，和收件人预约时间后，实现快速而精准的派送。

第三，部分卖家妥投率可达90%。对于中东消费者而言，仍以货到付款为主，消费者可以随时取消订单而不需要承担责任。若消费者拒收，货物就只能滞压在仓库，增加了客户的销售成本。iMile从装货、运输再到清关，最后从迪拜仓库派件的每个流程，都在严密的IT监控之中，确保妥投率。

Fetchr，迪拜智能物流公司 

Fetchr成立于2012年，2017年获得了 4100 万美元的 B 轮融资。Fetchr 目前已在美国、埃及、巴林、沙特阿拉伯、约旦、阿曼等多个国家开展业务，其团队发展速度非常快，2017年相较2016年复合增长率达到了600%，计划2018年将能达到450%-500%的复合增长。

作为中东第一家获得硅谷风险资本家投资的公司，Fetchr相比其它物流商，拥有的优势非常明显。科学与技术的结合是他们的核心竞争力，以Fetchr 的GPS定位系统为例，该技术不仅帮助Fetchr 将快递送到了许多其它物流商找不到的地方，还提高快递员的送货效率。

Fetchr 提供标准的当日达、次日达服务，投递费用依重量而定，一般在 8-13 美元之间。2016 年 8 月，Fetchr 推出了按需物流服务“NOW”，使客户可以在 1 小时内收到包裹，费用约 10-16 美元。

此外，Fetchr 还是第一家在迪拜雇佣女性快递员的公司，并在沙特阿拉伯建立了女性客服中心。

DDU帝都速递，中东老牌本土一站式物流商

DDU SHIPPING & LOGISTICS LLC（帝都速递）始于1990年，是阿联酋最老牌的一批从事物流运输业的当地公司，由于中国市场在阿联酋当地已成不可忽视的一部分。DDU转为中国市场的业务开发，现从事于海、陆、空进出口货物的运输代理及报关报检和仓储服务等综合型物流企业。

目前，DDU 专注于迪拜的进出口清关及货运代理以及中国到迪拜门到门的服务。为了开拓业务，DDU在中国内深圳，扬州，义乌，青岛设有分公司 , 能够为客户提供快捷、高效、专业、优惠的物流方案。

主要服务项目：1.中国到迪拜海运门到门业务； 2.中国到迪拜空运门到门业务； 3.中国到GCC国家空运门到门业务； 4.迪拜到中国快递门到门业务； 5.迪拜目的港清关，拖车，仓储，代理等服务。

2017年，迪拜DDU速递提供中东第一大电商平台SOUQ平台的前端服务，服务内容包括：代理注册咨询、中国到迪拜运输服务、仓储服务、代理收货以及代理收货。

瞬息万变的跨境电商市场，卖家也要顺应趋势。搞定中东需要各方面的因素，物流这一关口需要卖家擦亮眼睛选择最靠谱的，以上介绍仅供参考。

旺季将至，通过今天的了解，您心目中对自己决胜中东市场的物流服务商有心仪的选择了吗？