一大早发现自己产品暴增几万个Review,跟我一样中枪的有吗-ESG跨境

今天打开电脑看看平时卖得好的产品怎样了!发现竟然多了几万个评价

如果是真的我就要笑哭了!

QA并未增多，关于订单呢?

额，因为昨天断货，今天刚好补齐库存，所以销量是平时的1/3，所以我不知道其他人有我这个状况的销量有没有大增哈!

为了确定这些review的真实性，我做了以下几个工作：

1.在产品页面搜索看能不能查找到这些评价的内容

答案：No

所以初步排除是别人合并僵尸listing合并错误!

2.自己换不同电脑、让朋友帮忙搜索，以及自己在亚马逊移动端搜索看能否看到这些评价

答案：Yes

3.自己去后台查找变体有没有被改动

查询方法：

4.发动行业交流朋友的力量，最终发现不止我中*

5.多多关注一些关于亚马逊内容的公众号，比如“门门实操手录”啦

这样不至于第一时间显得慌乱哈!

遇到这种情况我们去做什么呢?

a.有人说自己的暴增的评价把产品评分拉低了，这种建议尽快开case找客服解决

b.像我这种评分没拉低的巴不得多几天bug!不过请一定要统计下来自己之前的Review啊，后期亚马逊很可能给你清零了，到时候申请恢复需要证据!

（来源：门门实操手录）

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